В конечном итоге мы перешли с Discourse на Discord.
Люди всё равно использовали форум как чат, и если у нас есть вики, то нет особого смысла идти на все риски, связанные с публичным форумом. Хотя у Discourse, очевидно, лучшая конфиденциальность по сравнению с централизованными решениями вроде Discord.
Администрирование Discourse было делом простым и приятным, но стиль интерфейса и скорость работы оставляли желать лучшего; многие потенциальные пользователи советовали мне перейти на другое форумное ПО.
Программное обеспечение было (очень) стабильным на дистрибутивах на базе Debian, но по какой-то причине не работало стабильно на дистрибутивах на базе RHEL (даже при использовании Docker). Я также предполагаю, что дистрибутивы на базе RHEL вообще не будут иметь возможности использовать Discourse поддерживаемым Meta-форумом способом, поскольку неясно, будет ли Docker продолжать обновлять свой образ CentOS после прекращения поддержки самой CentOS.
Кэширование Varnish и/или Cloudflare мало что улучшили в плане скорости. Возможно, я бы продолжил использовать Discourse для другого проекта, если бы процессоры обычных серверов были быстрее или что-то в этом роде. Однако, скорее всего, я оставлю его в своём арсенале, просто потому что он так легко устанавливается и администрируется, а также отличается стабильностью и безопасностью.
Сейчас в Discourse есть другое, интегрированное, официальное и мощное решение для чата (выглядит примерно как Slack/Discord), но, возможно, вашей сообществу просто не требовался форум для их нужд.
Да, к сожалению, этот плагин был довольно кривым решением. Чтобы реализовать чат в Discourse по-настоящему, пришлось бы переработать значительную часть архитектуры, и мы это уже сделали.
Нет сомнений, что нам нужна поддержка как «быстрой полосы» (чат), так и «медленной полосы» (темы) бок о бок. Это моя вина, что мы не сделали этого раньше, но будьте уверены: теперь это будет совершенно другой уровень безупречной проработки с полной интеграцией, а не то сверххакисткое кривое решение, каким был старый сторонний плагин чата.