Огромное обсуждение на Hacker News, где «дискурс» упоминается очень часто.
С благородной целью развития дискурса и в контексте пандемии COVID-19 дискурс может сыграть более значимую роль в этом мире.
Посты от основателей с просьбами указать, что можно улучшить, уже публиковались; в обсуждении выше представлено множество предложений и жалоб.
Одна из них — необходимость перезагружать страницу при переходе к новой теме.
Вы просто нажали на уведомление, и новые темы добавляются в список тем без перезагрузки страницы?
Нет, там нет основателей, только я.
И спасибо за это 
Это ужасно?! Людям нужны настоящие трудности в жизни! 
Как разработчик, я ценю элегантность этого решения: оно удобно для пользователя и при этом сервер не несет затрат на потоковую передачу новых тем всем открытым браузерам, большинство из которых могут быть неактивны.
Форумы в последнее время не получали должного внимания, и именно поэтому чат-платформы, такие как Discord и Slack, вытесняют их. Как обсуждалось в посте на Hacker News, это нехорошо. Одна из главных причин — быстрый ответ ценой повторяющихся вопросов и знаний, застрявших в поисковых запросах.
Что ты имеешь в виду под этим?
Преимущество чат-платформ — быстрая реакция, что в контексте обсуждений соответствует новым сообщениям. Если для получения ответов на новые сообщения требуется перезагрузка, создающая трение, то это значительно повышает барьер.
Это не только из-за того, что последние версии не получают должного внимания. Люди переходят на чат-платформы по разным причинам: от проблем с хостингом до устаревшего интерфейса (спасибо теме Discourse Air — теперь у нас скруглённые углы).
Ваш ответ занял 30 минут: насколько вас задержал Discourse? 
Не вижу, как чат-платформа могла бы помочь?
Я начал писать подробный ответ о том, что можно улучшить, но понял, что это не по теме, и отправил короткий текст.
Я бы поставил, что среднее время ответа в Discourse выше, чем на чат-платформах. На это влияет и UX: там используется огромный редактор с кнопкой отправки внизу, в отличие от небольшого текстового поля или текстовой области для ответа. Но именно к этому стремится программное обеспечение форумов — к тщательно обдуманным, подробным ответам, а не к быстрым репликам.
Я согласен.
Мне действительно не нравится использовать Slack и Discord для управления знаниями — именно здесь форумы обычно превосходят их.
Отчасти это проблема информированности?
Люди видят такие платформы, как Discord, и их привлекает то, насколько быстро и дёшево можно создать там «сообщество» (как часто вы слышите «Присоединяйтесь к нашему Discord» на YouTube в наши дни?).
Такие люди могут быть плохо осведомлены, и я подозреваю, что они не знают обо всех доступных вариантах и о потенциальных недостатках перехода на закрытые продукты, основанные на чатах.
Задумываются ли они о закрытости таких платформ, об отсутствии видимости в поисковых системах, об упрощённом поиске и управлении знаниями, об акценте на эфемерных чатах, что поощряет вредные привычки и ведёт к необдуманным, повторяющимся и низкокачественным сообщениям? (А также, вероятно, к дополнительным головным болям для модераторов из-за огромного объёма сообщений?)
Скорее всего, нет.
Я вижу необоснованно пренебрежительные высказывания в адрес Discourse, не учитывающие всю полноту того, что Discourse стремится достичь, почему, какие функции он предлагает, какие ограничения существуют и какие иногда скрытые преимущества даёт такой подход:
Кроме того, вся идея «бесплатного сообщества» заставляет людей ожидать слишком многого бесплатно: кастомизации, функций и т. д.
Я бы хотел узнать больше статистики о том, почему люди закрывают форумы и переходят в Discord — есть ли такая статистика? Не упустил ли я её?
Любой, кто управлял форумом в течение приличного времени, был бы сумасшедшим, чтобы сделать это, не так ли? И отказаться от:
Вот такие мои мысли на данный момент…
(Кстати, отличный пост, @Noone, очень интересно увидеть, как люди вне экосистемы мыслят).
Абсолютно согласен с вами, и так и должно быть. Однако люди почему-то переходят в Discord и Slack, чего не должно происходить, и это плохо для интернета. Я считаю, что Discourse может стать решением этой проблемы.
Вот мои мысли о том, почему люди выбирают Discord/Slack вместо Discourse:
Проблема 1: Варианты начала работы
Возможности ограничены самостоятельным размещением или тарифным планом Discourse за 100 долларов, тогда как в других сервисах пользователи могут создать комнату одним кликом.
Discourse на самом деле может сделать то же самое, используя ссылки-приглашения для групп и категории с ограниченным доступом. Не многим нужен полный доступ администратора Discourse; им просто нужно создавать комнаты, приглашать пользователей и управлять ими.
Проблема 2:
Интерфейс. Учитывая фоновые градиенты и скругленные углы в этих инструментах, Discourse немного отстает, но с современными темами, такими как Discourse Air, он догоняет конкурентов. В мобильном пользовательском опыте есть над чем поработать, например, добавить кнопку «Назад» в заголовок.
Проблема 3: Ощущение одиночества, если вопросы остаются без ответа. Плагин «Кто онлайн» для Discourse немного решает эту проблему (GitHub - discourse/discourse-whos-online: A plugin for Discourse which uses the messagebus to display a live list of active users · GitHub), тогда как в чатах создается ложное чувство единства: активные сообщения прокручиваются, и отображаются онлайн-пользователи, даже если наш вопрос остается без ответа.
В текущей ситуации с пандемией решение только Проблемы 1 может стать огромным шагом для многих людей, которые пытаются создать свое сообщество, получая при этом все преимущества, о которых вы упомянули выше.
Если вы находитесь в теме, перезагрузка не нужна — новые сообщения появляются автоматически. Переход или перезагрузка требуются только при просмотре списка тем — новые темы всплывают наверх. Можете ли вы представить себе кошмар интерфейса на сайте, где темы постоянно перемещаются? 
Это отлично! Это означает, что люди (в теории) тратят больше времени на обдумывание того, что они пишут, и на то, как структурировать это так, чтобы материал оставался полезным в долгосрочной перспективе.
Чат предназначен для сиюминутного общения. Мы (компания Discourse (CDCK)) тоже используем чат, но рассматриваем его как временное и заменяемое пространство (мы активно удаляем логи чата старше X дней — если информация предназначена для долгосрочного хранения, она попадает в Discourse).
Я много думал о том, как решить эту проблему, но пока не нашёл решения… Мне кажется, перезагрузка страницы — не лучший компромисс.
Я фанат форумов благодаря возможности делиться информацией, которая архивируется в интернете, и контент там обычно гораздо более информативен.
Discord и чат-платформы обычно на 80% состоят из шума, а поиск — это боль. Вопросы задаются многократно, и почти никто не читает старую информацию. Кроме того, старые посты обычно не обновляются и редко пересматриваются, поэтому при использовании поиска возникает проблема с устаревшими данными.
Возможно, расходы являются сдерживающим фактором для крупных сообществ: иногда в Discord-сообществах во время пиковых нагрузок одновременно онлайн находятся более 5000 человек (в основном в проектах, связанных с криптовалютами). Для администратора сервера организация мероприятий и других активностей здесь обходится в ноль долларов. Сколько бы это стоило для запуска экземпляра Discourse, если бы, скажем, только половина (2500) пользователей просматривала веб-сайт?
Я понимаю эти чувства и сам это наблюдал. Я хочу от всей души поблагодарить их за то, что они уже подарили миру, а вышеупомянутые кастомизации мы хотим сделать сами, благодаря потрясающей системе тем и плагинов. Если в моём обсуждении сложилось впечатление, что я прошу что-то даром, то это не так — они уже много сделали.
Кажется, обсуждение склоняется к тому, почему форумы лучше чатов. Я определённо согласен с приведёнными аргументами, но люди всё равно мигрируют на эти чат-платформы, хотя на самом деле им нужен форум. Это плохо, потому что знания сообщества оказываются запертыми.
Итак, обсуждение заключается в том, почему это всё ещё происходит и что нужно сделать, чтобы это остановить
