مرحباً بالجميع، لقد كنت أستخدم ديسكورس منذ حوالي 9 سنوات في Home Assistant. لقد كنت مشرفًا لعدد من السنوات أيضًا. في الآونة الأخيرة، شهدنا تدفقًا هائلاً من البريد العشوائي. أتساءل ما الذي يمكننا فعله للتخفيف من المشاكل.
أولاً، يبدو أن الكلمات المفتاحية والتعبيرات النمطية وما إلى ذلك تستغرق بعض الوقت قبل الإبلاغ عن المشاركات. هل هذا مقيد بخوادمنا فقط أم أن هناك طريقة لزيادة السرعة؟ ضع في اعتبارك أن لدينا حاليًا حوالي 270 ألف مستخدم ونستقبل حوالي 100 مستخدم جديد يوميًا (باستثناء البريد العشوائي).
ثانيًا، أصبح البريد العشوائي ذكيًا، خاصة مع برنامج المنتدى هذا. لديهم شكلان من أشكال الهجوم.
سيقومون بإنشاء مشاركة بها هراء. مجرد مجموعة من الكلمات الإنجليزية وغير الإنجليزية المتسلسلة معًا. هذا يسمح لهم بتجاوز مرشحات البريد العشوائي. ثم يقومون بتحرير المشاركة للترويج لأي شيء يروجون له.
يقومون بإنشاء موضوع، ثم يردون على الموضوع ويضعون علامة على الرد كحل. عندما نقوم بحذف / حظر هذا البريد العشوائي، يعيد ديسكورس خطأ 500 بسبب مربع اختيار الحل تحديدًا. لسبب ما، لا يمكنك حذف مستخدم لديه حل.
كيف يتعامل الجميع مع هذه المشاكل؟
بالنسبة للمشكلة الثانية، حاولنا قفل مربع اختيار الحل لمستوى ثقة أعلى. ومع ذلك، فإن الإعدادات أو مربع اختيار الحل هي فقط “تشغيل” أو “إيقاف”. أي، لا توجد مستويات ثقة مدمجة في مربع اختيار الحل.
بينما أنا هنا، لدي أيضًا بعض الملاحظات حول أدوات الإشراف. أجد أنه من الغريب جدًا أن جميع الروابط في سجلات إجراءات الموظفين لا تعمل ببساطة. كلها ترتبط بسجلات إجراءات الموظفين. على سبيل المثال، جميع الروابط المظللة في هذه الصفحة لا تؤدي إلى مواضيع أو مشاركات.
خيار واحد للتبديل إلى موافقة المستخدم الجديد. رفع مستوى الثقة في الفئات باستخدام المكون الإضافي المحلول إلى tl1 أو tl2. تقييد المستخدمين الجدد بفئات معينة فقط.
هناك أيضًا بعض المكونات الإضافية التي يمكن أن تساعد. إذا كنت مستضافًا، فستحتاج إلى معرفة ما إذا كانت متاحة في خطتك. إذا كنت مستضافًا ذاتيًا، فلديك المزيد من الحرية لتثبيت المكونات الإضافية ولكن قد تحتاج إلى المساعدة إذا تعطل الموقع ولم تتمكن من إصلاحه.
بعض المكونات الإضافية:
هذا أدناه هو مكون إضافي رسمي، لذا هناك فرصة أقل لتعطله:
لقد فعلنا ذلك، وينتهي الأمر بـ 100 موافقة للمشرفين أو أكثر يوميًا. في الواقع، يقوم جميع المستخدمين الجدد بنشر مشاركة. لو كانت هناك عملية موافقة جماعية، لما كانت مرهقة بهذا الشكل.
كان المستخدمون الجدد ينشئون أيضًا مشاركات أولى متعددة لأن المشاركة الأولى لم تكن تمر. كان لدي 59 بعد استراحة لمدة 4 ساعات في أحد الأيام، وكان 2 منها عبارة عن بريد عشوائي. أنا أحاول إيجاد حل وسط هنا.
للأسف، لا توجد طريقة سهلة على حد علمي للتعامل مع حسابات البريد العشوائي دون بعض المتاعب.
إذا تم غالبًا، على سبيل القول، التوصية بالمستخدمين الجدد من قبل مستخدمين آخرين أو دعوتهم من قبل فريقك. قد يكون نظام رابط الدعوة مفيدًا حيث يمكن للموظفين (المشرفين؟) تكوين الرابط لتعيين مستوى ثقة أعلى من 0.
يمكنك مع ذلك تقييد المستخدمين الجدد غير المدعوين لتقييد TL0 (المستخدم الجديد) بفئات “الاستقبال” معينة.
بخلاف ذلك، قد تكون المكونات الإضافية المتعلقة بالبريد العشوائي ذات أهمية. هناك أيضًا بعض المكونات الإضافية للذكاء الاصطناعي، ولكن تلك ستشمل تكاليف تتعلق باستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي.
على فئة تستخدم المكون الإضافي للحلول، قم بتعيين أذونات أمان الفئة على النحو التالي:
الجميع رؤية/إنشاء
مستوى الثقة 1 رؤية/إنشاء/رد
يمكن رؤية وإنشاء موضوع. لا يزال بإمكانه تمييز رد كحل ولكن لا يمكنه الرد على الموضوع.
للرد على الموضوع، يحتاجون إلى مستوى الثقة 1. المستخدم الجديد هو مستوى الثقة 0.
نعم، عادةً ما تحتاج إلى مستوى المسؤول. على الرغم من أنه إذا كان المسؤولون مرتاحين، فهناك خيار للسماح للمشرفين الكاملين للموقع بإدارة الفئات.
يمكنك أيضًا اقتباس المشاركات هنا واستخدام نسخ الاقتباس للنشر في منتداك لفريقك/مسؤولك، والقول إن فئة الموظفين الخاصة أو رسالة خاصة/رسالة جماعية خاصة.
يمكنك أيضًا استخدام روابط للمشاركات هنا لمساعدة فريقك.
لقد تعمقت في الإعدادات العامة لمكون Solved الإضافي. القيام بذلك لكل فئة يبدو أخرقًا بعض الشيء، في رأيي. ومع ذلك، لاحظت أنه يمكنني على الأرجح زيادة create topic allowed groups من 0 إلى 1 ثم خفض الشريط قليلاً للوصول إلى مستوى الثقة 1. لدينا بالفعل عند مستوى معقول وأعتقد أن خفض عدد قليل من المتطلبات لن يؤثر على فريق الإشراف كثيرًا.
هل يبدو هذا حلاً تقترحونه؟ بترو، روزماري - هل تعتقدون أن هذا سيعيق أعضائنا الجدد حقًا كثيرًا؟
قد ينجح الأمر. على الرغم من أن ذلك قد يجعل من الصعب على المستخدمين الجدد إنشاء موضوع.
يمكن للمتسللين الماهرين حقًا، حتى مع اقتراحاتي أعلاه، حفظ المكونات الإضافية المذكورة ربما. يمكنهم المرور عبر البرنامج التعليمي للمستخدم الجديد للوصول إلى مستوى المستخدم المتقدم.
على الرغم من أنه يبدو أن المتسللين يبحثون فقط عن تجاوزات سريعة.
إنه أمر مزعج بعض الشيء على الرغم من أنه إذا كان لديك الكثير من الفئات لتعديلها إذا كنت تستخدم أمان الفئة.
ومع ذلك، قد يعرف أحد الأعضاء الأكثر خبرة هنا أمرًا جماعيًا لسطر أوامر Rails يمكنه تغيير إعدادات جميع الفئات. عندها قد تحتاج فقط إلى تعديل بعض الفئات التي تريد، على سبيل القول، وصولاً مجانيًا أو مقيدًا بشكل أكبر.
تعمقت في بعض البيانات بناءً على ذلك. لدينا ما يقرب من 200 اشتراك جديد يوميًا، وما بين 25-50٪ من هذا العدد يقومون بأول منشورات بحوالي 100 يوميًا (لا يمكنني رؤية أي ارتباط بين المستخدمين الجدد وأول منشور لهم، لذا هذا غير واضح)، ويكتسب حوالي 80 مستخدمًا مستوى الثقة 1 يوميًا.
يبدو هذا آمنًا تمامًا للمضي قدمًا في المسار الذي وجدته. سأناقش مع المشرفين الخاصين بي ثم أتابع هنا. من الجيد دائمًا أن يكون لديك بعض المعرفة القبلية بما ينجح للبعض، وبهذه الطريقة يمكننا إنهاء هذا إذا كان شيء ما يعمل بشكل جيد أو نتحدث أكثر عن الحلول المحتملة إذا لم يكن كذلك.
نعم، يمكن أن تكون الأمور شاقة في بعض الأحيان. خاصة إذا كان لديك تدفق للمتطفلين. أداة أخرى في إعدادات المسؤول إذا قمت بتحديد المستخدمين الذين يستخدمون رسائل البريد الإلكتروني المؤقتة. يمكنك إضافة نطاقات البريد الإلكتروني المؤقتة هذه إلى القائمة السوداء للنطاقات. يمكنني البحث عن قائمة بأحد المواقع التي أديرها. لست متأكدًا مما إذا كان يمكن تصديرها كنص. ولكن يمكنني الحصول على لقطة شاشة بالتأكيد. هناك العديد من المواقع لذا من المستحيل تقريبًا الحصول عليها كلها.
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، يمكنك أيضًا التواصل معي عبر رسالة خاصة.
قد يكون من المفيد إلقاء نظرة على إضافة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، والتي تحتوي الآن على ميزة فحص البريد العشوائي بالذكاء الاصطناعي التي يمكنها تمييز المنشورات
لقد كنا نستخدم هذا على Meta لبعض الوقت الآن ووجدنا أنه أفضل في اكتشاف البريد العشوائي الذي قد يتجاوز الأنظمة الأخرى، وإذا كنت تعاني من نوع معين من البريد العشوائي، فهناك فائدة تتمثل في القدرة على تقديم تعليمات مخصصة.
فحص البريد العشوائي بواسطة Discourse AI ليس عرضة لهذا.
بالإضافة إلى ذلك، لدينا ضمانات تمنع الأشخاص من التعديل بمجرد أن يصبح المنشور قديمًا.
إذا كان هذا قابلاً للتكرار، فنحن بحاجة إلى تقرير خطأ، وسنحب إصلاحه.
في هذه المرحلة، أعتبر Akismet غير قادر على التعامل مع النمط الحالي للبريد العشوائي عبر الإنترنت، فهو يحتوي على الكثير من السلبيات الكاذبة.
لقد كان Discourse AI يعمل بشكل جيد للغاية، يمكنك تكوينه على نسختك المستضافة ذاتيًا مجانًا إذا اعتمدت على نموذج مثل Gemini Flash 2.0 الذي يقوم بعمل رائع مع البريد العشوائي.
أنا المسؤول! 
Missy Quarry!