Возможность для пользователя предложить, что пост является решением темы

Наши пользователи спрашивали, можно ли «предложить» автору темы (и/или модераторам) пометить пост как решение темы. Возможно, это можно разместить рядом с текущей кнопкой галочки «решение» или, например, в меню флага?

Также было бы удобно добавить возможность управления этим через уровень доверия.

6 лайков

У нас есть опция «принимать все решения на уровне доверия», которая позволяет любому пользователю помечать ответы как решения, если он достиг нужного уровня доверия. Это может помочь… хотя я понимаю, что не стоит предоставлять такие права слишком широко…

Было бы здорово, если бы для этого можно было использовать флаги. Даже в текущем виде флаг «что-то ещё» можно было бы использовать, чтобы написать: «Эй, это работает для меня! Может, стоит пометить это как решение!»

К сожалению, я не думаю, что это сработает таким образом, даже если добавить явную опцию «предложить решение». Дело в том, что флаги обычно воспринимаются как сигнал о наличии проблемы, поэтому люди вряд ли будут искать там такую опцию. Кроме того, это может создать лишнюю нагрузку на модераторов, которые должны приоритизировать такие проблемы, как домогательства и спам.

Интересно, можно ли реализовать вариант, при котором кнопка «решение» будет видна всем, но если пользователь без соответствующих прав нажмёт на неё… возможно, с комбинацией следующих механизмов:

  • требуется, чтобы определённое количество других пользователей также пометили ответ как решение, прежде чем оно будет применено (по аналогии с автоматическим скрытием при множественном флагах поста);
  • такая заявка попадает в очередь с низким приоритетом для проверки модераторами;
  • отправляется уведомление автору темы с предложением пометить ответ как решение.

Тогда пользователю, нажавшему на «решение», можно будет показать сообщение вроде: «Спасибо! Ваше предложение находится на рассмотрении.»

2 лайка

Я согласен с Крисом. На форме, где я модератор, некоторые TL4 и коллеги-модераторы не против, чтобы их уведомляли о том, что пост следует пометить как решение, если он соответствует требованиям.

2 лайка

Мне очень, очень нравится этот вариант, потому что он даёт право голоса тем, кто разбирается. Они могут написать в теме «Ответ пользователя @user был правильным», но, разумеется, это не будет зафиксировано в системе как отмеченное решение.