Plusieurs personnes nous ont demandé s’il était possible de rechercher des messages dans les conversations.
Nous n’avons pas de projets immédiats pour ajouter la recherche, mais nous avons déjà entendu cette demande plusieurs fois. Je pense que c’est quelque chose que nous ferons probablement à un moment donné, mais ce n’est pas notre priorité actuelle.
Quoi qu’il en soit, notre recommandation est d’encourager fortement à consigner les informations dans des sujets une fois qu’il est clair qu’elles méritent d’être suivies ou consultées ultérieurement.
Nous comprenons que ce n’est pas toujours évident au départ, et que la recherche pourrait aider dans ces situations, mais dans de nombreux cas, il peut être bénéfique d’inciter les utilisateurs à le faire et de montrer l’exemple.
Deux fonctionnalités existantes peuvent aider à cet égard : 1) les « Rappels de favoris » - pour revenir à quelque chose à consigner dans un sujet plus tard, et 2) la « Citation dans un sujet » - pour consigner la transcription d’une partie d’une discussion dans un nouveau sujet ou un sujet existant.
Je le soupçonnais moi-même - je suis un peu méfiant à ce sujet, pour être honnête. J’aime les deux fonctionnalités que vous mentionnez plus loin dans le post (qui fonctionnent bien ensemble), car elles semblent compléter l’aspect éphémère du chat de canal - alors que je crains que la recherche n’apprenne aux gens à se fier aux canaux comme à un médium plus permanent qu’ils ne le sont. Je ne suis pas contre l’ajout de la recherche - principalement parce que je pense qu’elle finira par arriver de toute façon - mais je me demande si cela vaudrait la peine d’exposer un interrupteur pour la recherche de chat comme paramètre du site ?
Soit dit en passant, les commentaires de chat restent-ils dans la base de données après l’expiration du délai ? Je suis curieux de savoir s’il est possible de les récupérer d’une manière ou d’une autre. (Je n’ai pas vraiment de préférence ; je me pose juste la question.)
Nous prenons un peu d’avance (sans surprise - telle est la nature de ce sujet), mais une autre approche pour décourager la dépendance au chat comme mémoire à long terme est de réduire la période de rétention (qui est de 90 jours par défaut).
Notre groupe a commencé à enquêter sur le chat et la question de la recherche s’est posée. Je comprends l’argument de convertir quoi que ce soit en sujet s’il devient clair que nous entrons dans un territoire « recherchable ».
« Citer dans un sujet » semblait être un bon compromis, mais j’ai constaté qu’il essaie d’injecter la citation dans le sujet ouvert actuel, alors que je veux vraiment créer un nouveau sujet.
Un compromis serait-il d’ajouter une option « Citer dans un nouveau sujet » ?
et merci pour un excellent produit - il fonctionne bien pour notre communauté mondiale à but non lucratif
Ce serait une ligne de plus et les mobiles sont déjà un peu encombrés. Mais… ce serait un peu déroutant s’il n’y avait pas de sujet auquel répondre.
Il ajoute cette citation en réponse s’il y a un sujet ouvert. Si l’on regarde une catégorie, cela démarre un nouveau sujet. Une solution serait que cela démarre toujours un nouveau sujet.
Comme vous l’avez mentionné, cela ne se produit que si vous avez déjà un sujet ouvert. Si vous êtes dans un chat en plein écran, il crée un nouveau sujet par défaut. Vous avez également la possibilité de cliquer sur « Copier », ce qui ajoute le texte à votre presse-papiers. Vous pourriez donc le faire, puis cliquer sur le bouton + dans la barre latérale près de « Communauté » pour créer un nouveau sujet, et ensuite le coller là-bas.
Ce sont des détails assez précis de la conception de l’interaction qui ne sont certainement pas gravés dans le marbre, mais je ne suis pas sûr que nous voulions ajouter un autre bouton ici. Mais si vous commencez à utiliser le chat régulièrement et que vous vous heurtez constamment à ce problème, ou si vous avez d’autres idées, n’hésitez pas à nous en faire part.
J’apprécie que ce soit un nouveau territoire et que certaines communautés se lancent souvent dans des discussions en réponse à un sujet, donc le comportement actuel est logique.
Je vais travailler avec vos suggestions et faire un retour sur la façon dont moi et d’autres sur discourse.openehr.org nous en sortons. Comme beaucoup, je le soupçonne, nous essayons doucement des alternatives à Slack, car notre organisation à but non lucratif ne relève pas de leurs règles de subvention.
Veuillez nous tenir informés et nous faire savoir s’il y a des choses qui, selon vous, pourraient aider à faciliter la transition si vous décidez de continuer à discuter sur Discourse.
J’aime l’idée, mais comme je l’ai expérimenté plusieurs fois, cela n’a jamais fonctionné pour « éduquer » les gens sur la façon d’utiliser un système logiciel car PERSONNE ne lit les manuels, les instructions et les directives, sauf les utilisateurs expérimentés.
Et si le public cible n’est qu’un utilisateur régulier, il utilisera votre système de la manière à laquelle il est habitué.
Comme vous imitez un messager de chat avec cette fonctionnalité, tout le monde s’attend à une fonction de recherche comme whatsapp, telegram, signal, slack.
Ma vision pour l’avenir de cette fonctionnalité serait donc : elle devrait remplacer complètement l’ancien système de messagerie (basé sur une métaphore d’e-mail quelque peu peu intuitive).
Oui, un sujet dans un e-mail est agréable, mais personne ne l’utilise correctement et tout le monde l’utilise un peu différemment, de sorte que vous obtenez toujours une boîte de réception totalement encombrée que vous devez trier régulièrement ou rechercher avec plus d’effort par la suite.
Avec un vrai chat, vous obtenez une boîte de réception triée automatiquement par utilisateur et par groupe. À l’intérieur de ces chats, il devrait être possible de rechercher des informations pour les déplacer dans un fil organisé, structuré et standardisé.
La chose suivante est : un message privé dans discourse ressemble juste à un fil normal (ou sujet), donc l’utilisateur occasionnel ne comprend pas vraiment la différence.
Vous avez raison de dire qu’il ne faut pas s’attendre à ce qu’un nouvel utilisateur lise un manuel ou un guide.
Mais toute la notion « d’éducation » dans Discourse ne porte pas là-dessus. Il s’agit de vos utilisateurs principaux qui montrent comment se comporter et des nouveaux utilisateurs qui apprennent cela progressivement. La première fois, vous suggérez de déplacer la conversation vers un sujet et vous expliquez pourquoi. La prochaine fois, ils feront de même pour d’autres nouveaux utilisateurs.
Est-ce que cela est prévu ? J’ai des tonnes de choses dans mes conversations que je ne parviens pas à retrouver en raison de l’absence de fonction de recherche pour les conversations.
Il est dans une feuille de route, mais nous n’avons pas de date pour cela. Plus de demandes de votre part nous aideront certainement à le faire monter dans la liste.
Je suis l’une de ces voix. De plus, sur notre site, nous archivons le chat. Il enregistre sûrement un fichier texte sur le disque quelque part, serait-il possible de simplement rechercher dedans ?
Nous apprécierions la possibilité de rechercher des discussions également.
Pour le moment, j’essaie de déplacer une communauté de Discord. Le contenu de Discord est consultable, c’est donc l’une des raisons pour lesquelles le groupe ne veut pas faire le changement.
Je pense que très peu de membres de notre communauté feront l’effort de déplacer quelque chose dans un sujet. Surtout que c’est un processus en plusieurs étapes, enfoui plusieurs niveaux en dessous.
Nous avons une conversation interne à ce sujet en ce moment… nous reviendrons vers vous une fois que nous aurons terminé notre discussion, nous n’avons rien contre l’ajout de cette fonctionnalité, mais sa création n’est pas triviale.
Pas encore de nouvelles. Notre principal objectif pour le chat a été les fils de discussion. Nous venons de publier l’itération 0 de celui-ci, je m’attends donc à ce que cela reste notre priorité pendant un certain temps, car nous continuons à répondre aux premiers commentaires. Mais la recherche est en tête de notre liste pour la reprendre ensuite (avec d’autres choses).
C’est aussi demandé dans ma communauté. Y a-t-il un moyen de montrer que nous sommes plus nombreux à aimer cette fonctionnalité ?
Au fait, le chat est incroyable et a vraiment fait passer ma communauté au niveau supérieur. Je ne savais même pas qu’il était demandé avant de l’essayer. Il y a donc beaucoup de gens dans une communauté suédoise qui sont reconnaissants pour le travail que vous faites.
Nous venons de publier v3.1, et la recherche est certainement en tête de notre liste de choses à envisager de prioriser dans ce prochain cycle de publication. Dans les prochaines semaines, je m’attends à en savoir plus sur la façon dont nous pensons qu’elle se positionne par rapport aux autres priorités pour le chat.
Nous avons reçu des demandes pour activer la recherche dans le chat.
Nous avons simplifié (réduit) notre liste de catégories et encourageons maintenant notre communauté à utiliser des tags. Dans ce cadre, nous avons déplacé de nombreuses “catégories” de discussion vers des canaux de chat nouveaux et existants.
Nous accueillerions certainement la possibilité de rechercher des messages dans le chat.
