Modo de moderación activa: una alternativa al modo lento

Respondí recientemente a un tema que se había puesto en “modo lento”. Me involucré porque el tema se había desviado un poco y su OP estaba haciendo una pregunta que no había sido respondida adecuadamente en las ~50 respuestas anteriores. Después de publicar y luego ser impedido de editar mi respuesta, me di cuenta de que el modo lento es una función diseñada para dar a los moderadores un respiro, pero es poco probable que haga mucho para resolver la tensión entre los participantes del tema que causó el problema en primer lugar.

Esto me hizo pensar que Discourse no proporciona mucha funcionalidad para permitir que un moderador tome el control de una discusión. Me pregunto si podría haber algún valor en agregar un “modo de moderación activa” a Discourse. Cuando un tema se colocara en modo de moderación activa, los usuarios solo podrían responder directamente a las publicaciones de los moderadores.

Por ejemplo, en el tema al que me refiero, un moderador podría haber reiterado la pregunta del OP y haber dejado claro que cualquier respuesta no relacionada con la pregunta sería eliminada: “Este tema se está saliendo de control. Si alguien tiene información sobre cómo evitar que el contenido del foro sea utilizado para entrenar LLMs, por favor responda a esta publicación. Cualquier respuesta no relacionada con esa pregunta será eliminada”.

El modo de moderación activa también podría permitir que las respuestas se limiten a los usuarios que hayan sido mencionados en una publicación del moderador. Por ejemplo:

  • @nombredeusuario ¿esto responde a tu pregunta?”
  • @usuario1 @usuario2, los estoy seleccionando como representantes de los dos lados de esta discusión. ¿Pueden discutir este problema en privado y volver con una lista de puntos en los que han encontrado acuerdo y una lista de puntos en los que continúan en desacuerdo?”

Tenga en cuenta que esto se basa en gran medida en la suposición de que gran parte de lo que sale mal en Internet se debe a la falta de atención. En lugar de obligar a las personas a competir por la atención, la idea es garantizar que se preste suficiente atención a un subconjunto de los participantes de un tema.

Utilizo la etiqueta “moderación activa” porque se relaciona con la idea de aprendizaje activo y discusiones en el aula (donde las discusiones son mediadas por un maestro).

Como suele ser el caso conmigo con este tipo de publicaciones, estoy publicando en parte para ver por mí mismo si la idea tiene algún sentido. Posiblemente la idea de dar a los moderadores herramientas para tomar el control de las discusiones sea buena, pero el mecanismo sugerido de solo permitir respuestas a las publicaciones del moderador es defectuoso. Se agradecerían cualquier idea sobre cómo abordar esto.

Algo relacionado: Political (and other contentious topics) moderation strategies - #31 by simon

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Podría ser una buena idea. Creo que se aplicaría cuando una discusión es improductiva, repetitiva o infructuosa, mientras que el modo lento, creo, está destinado a cuando la discusión está acalorada y la gente responde con adrenalina en lugar de una evaluación tranquila.

Lo que podría hacer hoy en tal caso, como moderador, es cerrar el hilo con una publicación redirigiendo a uno nuevo, donde intentaría resumir la(s) posición(es) y sentar las bases para el progreso. Posiblemente usando citas de la discusión anterior, y señalando que se espera una discusión sobre el tema de todos.

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los moderadores de mi foro hacen tiempos de espera en los temas: cierran temporalmente los temas que se están calentando o que se salen de control/del tema y publican mensajes de advertencia (o razón), luego los reabren más tarde. Podría ver un modo de moderación activa o equivalente siendo útil en foros concurridos con muchas publicaciones de opinión. Idea interesante :thinking:

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Me gustan estas ideas, al menos como experimento… me parece que esto es territorio de plugins para explorar el valor de tal técnica.

Supongo que la clave de cuán efectivo sería esto es tener un moderador trabajador y justo que fuera paciente y capaz de trabajar a través de la discusión en detalle para elegir a las personas adecuadas para llevarla adelante.

El único problema que veo es que a veces se obtiene esa contribución especial de algún desconocido que resuelve la discusión de alguna manera al aportar una nueva perspectiva o una presencia calmada y racional. Si estás excluyendo activamente a otros, a veces perderás esas contribuciones cruciales.

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