Veuillez inclure une fonctionnalité standard permettant aux utilisateurs de supprimer leur compte forum. De plus, à ma connaissance, il devient impossible de modifier le nom d’utilisateur après qu’un certain nombre de messages aient été publiés.
Ces deux éléments combinés rendent impossible pour l’utilisateur de ne pas laisser de traces numériques. Dans de nombreux pays, il est légalement reconnu que les personnes peuvent demander l’effacement de leurs données personnelles. Par exemple, voici le règlement de l’UE.
Aucune des réglementations n’exige que la suppression ou l’anonymisation soit accessible en libre-service, c’est pourquoi les options de libre-service sont désactivées dès qu’elles risqueraient de perturber la communauté.
Vous pouvez demander aux administrateurs du forum de supprimer votre compte, mais ils pourraient répondre en l’anonymisant à la place.
L’utilisateur continue de chercher le bouton « Suppression de compte » en vain.
Si un utilisateur souhaite supprimer son compte, il continue de chercher l’option « Supprimer le compte », sans connaître la condition sous-jacente du « seuil de publications ».
Pouvons-nous afficher le bouton « Supprimer mon compte », bien que sous forme de bouton grisé indiquant « indisponible au clic », aux utilisateurs qui ont publié plus de fois que le seuil ne le permet ? Ou peut-être une petite explication contextuelle aux utilisateurs les informant de la « réquisition » ?
Même sans l’aide/l’information contextuelle, ce bouton « impossible de supprimer le compte » serait très utile et ferait gagner du temps à l’utilisateur pour trouver ce bouton.
Même s’il est affiché et grisé, le personnel du site désactivera très probablement le compte de toute façon. C’est donc une bonne chose que l’utilisateur ait trouvé le bouton, mais pourquoi afficher un bouton qui n’est pas fonctionnel ?
Ce n’est pas une bonne solution. Cela signifie que nous affichons des pseudo-boutons/informations inutiles et négatives à la grande majorité des utilisateurs.
Ce dont nous avons besoin, c’est d’un simple bouton qui dirige vers un document simple expliquant ce qui se passe et il devrait y avoir une simple case à cocher pour demander la suppression — et cette demande doit être adressée à l’administrateur et uniquement à l’administrateur.
Dans tous les cas, « l’absence de tout bouton » déroute beaucoup un utilisateur et le force à continuer à chercher de tels boutons sous tous les menus et options.
Je pense que la meilleure façon est de créer un bouton dans cette section, par exemple Demande de suppression de compte, sur lequel cliquer ouvrirait un compositeur de MP (dont le destinataire est l’administrateur) avec un espace réservé (titre et zone de texte). De cette façon, les utilisateurs peuvent facilement envoyer une demande de suppression ou d’anonymisation de compte et les administrateurs peuvent également examiner le compte avant de le supprimer ou de l’anonymiser.
Ce bouton apparaîtrait lorsque canDeleteAccount est faux (donc le bouton par défaut Supprimer mon compte n’apparaît pas) ou serait une restriction de niveau de confiance, et il pourrait utiliser l’outlet de plugin user-preferences-account qui se trouve ici sur la page de compte. Mais la meilleure position est en bas de la page. Juste là où le bouton par défaut apparaît.
