Description de la fonctionnalité :
Une opération de spam courante consiste à créer des comptes utilisateur contenant du contenu promotionnel dans le profil (généralement un lien, mais cela peut également concerner la biographie).
Discourse dispose d’un système « Approuver les utilisateurs suspects » qui génère automatiquement des signaux « Utilisateur nécessitant une approbation » pour ces comptes.
Veuillez ajouter une option « Suspendre l’utilisateur » aux actions que le modérateur peut entreprendre lors de l’examen des signaux générés par ce système.
Les signaux peuvent être résolus de manière à permettre une « annulation » dans le cas où le système automatisé produit un faux positif et que l’examinateur n’évalue pas le signal avec suffisamment de soin pour le détecter.
Comportement actuel :
Le système de révision ne propose que trois options pour résoudre les signaux « Utilisateur nécessitant une approbation » :
- Oui > Supprimer l’utilisateur
- Oui > Supprimer et bloquer l’utilisateur
- Non
Cela impose à l’examinateur l’un des deux flux de travail problématiques suivants :
- Supprimer l’utilisateur. Cela entraînera des dommages irréversibles en cas d’erreur de l’examinateur. Tous les systèmes automatisés sont sujets aux faux positifs et tous les humains font des erreurs, de sorte que la survenue de ces dommages n’est pas une question de si, mais de quand.
- Cliquer sur le bouton Non, puis suspendre manuellement l’utilisateur via la page d’administration du compte. Ce flux de travail est complètement contre-intuitif et inefficace.
Version de Discourse :
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Contexte supplémentaire :
Nous avons une politique stricte interdisant la suppression des comptes sur mon forum. La mauvaise conception de l’interface de révision pour ces signaux a causé de graves dommages à la communauté de mon forum en raison des conséquences liées à la révocation des privilèges d’un modérateur qui a refusé de se conformer à cette politique lors de l’examen de ces signaux.