Описание функции:
Распространённой спам-операцией является создание учётных записей пользователей, в профилях которых размещается рекламный контент (обычно ссылка, но это может быть и биография).
В Discourse есть система «Утверждение подозрительных пользователей», которая автоматически ставит флаги «Пользователь требует подтверждения» для таких учётных записей.
Пожалуйста, добавьте опцию «Приостановить пользователя» в список действий, которые модератор может предпринять при рассмотрении флагов, поднятых этой системой.
Флаги должны разрешаться таким образом, чтобы позволять «отменить» действие в случае, если автоматизированная система выдала ложноположительный результат, а проверяющий недостаточно тщательно оценил флаг и пропустил это.
Текущее поведение:
Система проверки предоставляет только три варианта разрешения флага «Пользователь требует подтверждения»:
- Да > Удалить пользователя
- Да > Удалить и заблокировать пользователя
- Нет
Это вынуждает проверяющего выбирать один из двух нежелательных вариантов:
- Удалить пользователя. Это приведёт к необратимому ущербу, если проверяющий совершит ошибку. Все автоматизированные системы подвержены ложноположительным срабатываниям, и все люди совершают ошибки, поэтому вопрос не в том, случится ли этот ущерб, а в том, когда.
- Нажать кнопку Нет, а затем вручную приостановить пользователя через страницу администрирования учётной записи. Это совершенно неинтуитивный и неэффективный рабочий процесс.
Версия Discourse:
ba63d427fd88c5d83cb18695b16dbdbfad6fa834
Дополнительный контекст:
На нашем форуме действует строгая политика, запрещающая удаление учётных записей. Неудачный дизайн интерфейса проверки для этих флагов нанес серьёзный ущерб сообществу нашего форума из-за последствий лишения привилегий модератора, который отказался соблюдать эту политику при рассмотрении этих флагов.