Pourrait-il m’aider avec des réponses par e-mail pré-écrites aux personnes qui tentent de s’inscrire à mon forum privé, lorsque leur candidature n’a pas été acceptée ? (c’est-à-dire qu’elles ne sont pas encore des utilisateurs du forum).
Je gère un petit forum fermé pour les architectes néo-zélandais, mais je reçois régulièrement des candidatures de personnes extérieures à ce groupe ou, du moins, de personnes qui n’ont pas fourni suffisamment d’informations pour me convaincre qu’elles appartiennent à ce groupe.
Beaucoup, mais pas toutes, de ces candidatures proviennent de personnes que je soupçonne de vouloir principalement commercialiser des services ou des produits auprès du groupe, ou de chercher un employeur disposé à parrainer leur migration vers la Nouvelle-Zélande.
Mon objectif avec une réponse pré-écrite est d’informer les candidats lorsque la candidature n’a pas été acceptée, d’expliquer (à nouveau) quels sont les critères d’adhésion et, lorsque cela semble approprié, de les inviter à réessayer, en fournissant des informations supplémentaires s’ils estiment toujours répondre aux critères.
Pour l’instant, je dois copier-coller manuellement dans le champ « refuser la candidature » / « raison » à chaque fois. Il serait beaucoup plus agréable de pouvoir choisir dans une liste déroulante de réponses pré-écrites lors du rejet.
J’étais sur le point de poster la même chose !!! Je veux avoir accès aux modèles pour mon e-mail de rejet.
Si vous êtes satisfait d’avoir une réponse unique / simple, vous pouvez modifier user_notifications.signup_after_reject.text_body_template dans le menu Personnaliser –> Texte pour avoir une réponse standard. Vous pouvez bien sûr ajouter à cela la raison du champ dans la fenêtre modale de rejet.
Malheureusement, une seule option ne me conviendra pas – je tiens à fournir des informations ciblées qui aideront les candidats probablement authentiques et qui sont différentes de ce que j’enverrais aux autres.
J’ai réussi à créer un beau modèle dans lequel je peux insérer un paragraphe pour des informations plus ciblées si nécessaire. Ce n’est pas une mauvaise façon de faire - pas aussi bien que d’avoir une liste de réponses préenregistrées, mais c’est suffisant dans la plupart des cas.
Voici le texte que j’utilise :
Je crains que nous ayons refusé votre demande de rejoindre le HiNZ %{site_name}.
Nous sommes une communauté qui repose sur la confiance, et nous attendons de ceux qui nous rejoignent qu’ils aient partagé ouvertement leurs informations personnelles avec nous. Nous attendons également un intérêt sincère et/ou un lien avec la santé numérique en Aotearoa NZ.
%{reject_reason}
Vous êtes invité à postuler à nouveau, et nous vous encourageons à nous faire part en détail de vos raisons de rejoindre lorsque vous le ferez. Vous pouvez également nous contacter via support@forum.hinz.org.nz pour en discuter si vous le souhaitez.
Malheureusement, il semble que le formatage (via BBcode) soit perdu lorsque le user_notifications.signup_after_reject.text_body_template est modifié pour être utilisé comme réponse standard.
Cela ne semble pas être le cas lorsque le même texte/formatage est collé dans le champ « raisons » de la boîte de dialogue Supprimer l’utilisateur.
Je me demande si à long terme nous prenons en charge un raccourci clavier global, ce sera un peu difficile à trouver mais cela capturera n’importe quelle zone de texte dans discourse.
Il y a eu quelques fois où j’ai pensé à créer un modèle pour un message de chat.
Salut la bande ! C’est l’heure des commandes pour le déjeuner, veuillez consulter le menu et répondre ici avec votre commande. Aujourd’hui, nous commandons chez :
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