Связь документа установки аффилиата не раскрыта CDCK?

Страница Настройка Discourse в облаке менее чем за 30 минут на GitHub по адресу discourse/docs/INSTALL-cloud.md at main · discourse/discourse · GitHub
содержит следующее:

Мы можем порекомендовать NameCheap

что, судя по всему, является партнёрской ссылкой (utm_medium=Affiliate utm_campaign=1632369).

Является ли это партнёрской ссылкой, за которую CDCK получает вознаграждение? Если да, то не упустили ли мы здесь явное раскрытие этой информации?

Я задаю этот вопрос, потому что:

Комиссия по торговле США (FTC) по закону требует раскрытия информации о партнёрских ссылках.
Когда партнёрские маркетологи — или другие лица, которые могут получать вознаграждение за упоминание брендов и продуктов в интернете — говорят о брендах и продуктах, за продвижение которых они получают оплату, FTC требует раскрытия этих отношений.

Это означает, что по сути вы должны сообщить своей аудитории, что получаете вознаграждение.
https://www.privacypolicies.com/blog/ftc-affiliate-disclosure/

Если CDCK получает вознаграждение от продаж по партнёрской ссылке, то ради прозрачности и честности это раскрытие должно быть добавлено к рекомендации. Если это подпадает под регулирование FTC, то раскрытие обязательно должно быть добавлено.

Бретт

Разве раскрытие информации не подразумевает наведение курсора на ссылку? Или просмотр URL в адресной строке после клика? Мы ведь никоим образом не скрываем и не замалчиваем тот факт, что это стандартная партнерская ссылка.

Я использую партнерские ссылки Amazon уже… ох, почти десять лет на своем блоге, и там тоже нет специального раскрытия информации. Это вполне обычная практика.

Нет никаких особых платных рекомендаций; нам действительно нравится NameCheap, и мы бы его рекомендовали, даже если бы у них не было партнерской программы.

5 лайков

Если посмотреть на последние правоприменительные меры FTC, то основное внимание уделяется знаменитостям, спортсменам и другим лицам в социальных сетях:

После анализа множества публикаций в Instagram, сделанных знаменитостями, спортсменами и другими инфлюенсерами, сотрудники Федеральной торговой комиссии недавно направили более 90 писем с напоминанием инфлюенсерам и маркетологам, что при продвижении или одобрении продуктов через социальные сети инфлюенсеры должны ясно и заметно раскрывать свои отношения с брендами.

Обратите внимание, что Namecheap в руководстве по установке фактически является сноской — незначительной рекомендацией для обязательного шага настройки (ведь доменное имя необходимо), а не целой статьей в блоге или публикацией в Instagram (в современной терминологии), призывающей людей покупать доменные имена.

Более того, помимо того, что ссылка в техническом руководстве по установке напоминает сноску и никоим образом не является маркетинговым постом, мы явно предоставляем варианты. Мы никоим образом не подразумеваем и не намекаем, что существует только один вариант или даже предпочтительный:

Нет доменного имени? Мы можем порекомендовать NameCheap, но также есть множество других отличных регистраторов доменных имен, из которых можно выбрать.

Я ценю вашу обеспокоенность, но здесь я не вижу особой проблемы.

15 лайков

Да, вы скрываете тот факт, что зарабатываете на нераскрытых партнерских отношениях, когда ожидаете, что кто-то одновременно увидит (при наведении!) и поймёт, что специфические параметры URL означают, что вы получаете комиссию, если кто-то перейдёт по этой ссылке и совершит покупку.

У Комиссии по торговле США (FTC) есть очень чёткие рекомендации по поводу этого отсутствия честного и полного раскрытия информации. Я включил ссылку на них в свой первый пост. Вы его пропустили? Вот он снова:
https://www.privacypolicies.com/blog/ftc-affiliate-disclosure/#clear-and-conspicuous

Вот несколько ключевых пунктов требований FTC с этой страницы:

Один из наиболее важных аспектов правил раскрытия информации FTC, который многие рекламодатели пытаются обойти, насколько это возможно, заключается в том, что любые отказные оговорки должны быть «чёткими и заметными».

Вы не можете скрывать или затемнять свои раскрытия информации.

Чёткие и заметные для кого?

Сообщения о раскрытии информации должны быть чёткими и заметными для «разумного потребителя». Не для инсайдера отрасли, не для FTC, не для высокотехнологичных и опытных пользователей.

Это утверждение явно неверно.

На странице «Настройка Discourse в облаке за менее чем 30 минут без знаний Rails или командной строки Linux» по адресу discourse/docs/INSTALL-cloud.md at main · discourse/discourse · GitHub
во втором предложении сказано: «Мы рекомендуем DigitalOcean», что явно является рекомендацией — и нераскрытой реферальной ссылкой, которую FTC США не допускает.

На странице Referral Program | DigitalOcean указано: «И когда рекомендованный клиент потратит 25 долларов, вы также получите кредит в 25 долларов от DigitalOcean».

В следующем разделе вы пишете: Зарегистрируйтесь в DigitalOcean, что снова является нераскрытой реферальной ссылкой.

Далее на странице:

Нет доменного имени? Мы можем рекомендовать NameCheap

Это самопровозглашённая рекомендация — и она нарушает правила FTC по раскрытию информации из-за нераскрытой реферальной ссылки, приносящей доход.

Поднимаю ли я этот вопрос из-за обиды на Discourse? Отнюдь нет.

Я попал на эту страницу, потому что рассматриваю возможность использования Discourse для моего новостного издания и других целей. Я журналист, издатель, администратор Linux ещё до выхода версии 1.0 и разработчик встроенного программного обеспечения с 27-летним опытом. Я управлял списками рассылки Majordomo и Mailman (и продолжаю это делать) для некоммерческих организаций более 20 лет, а также публикую еженедельный новостной бюллетень для наших читателей. И я оцениваю Discourse для различных целей. Я являюсь участником этого форума уже около полугода.

Как журналист и издатель, соблюдающий этические нормы журналистики и правила издательской деятельности, я не одобряю нераскрытые конфликты интересов и скрытую рекламу. Я считаю, что такое поведение снизило доверие к подлинным и честным официальным новостным изданиям, а также к большому объёму отличной и честной информации, которую люди делятся в интернете. Я рад видеть всё большее количество правильно раскрываемых партнерских ссылок на веб-сайтах.

Discourse заявляет, что стремится к «цивилизованному обсуждению» и подчёркивает, что «Система доверия пользователей является фундаментальным краеугольным камнем Discourse». Однако на вашей странице самостоятельной установки есть три нераскрытые реферальные ссылки, которые не соответствуют этим ценностям и также являются нарушением законодательства FTC, поддерживающего честный и справедливый рынок.

Вам нужно удалять партнерские ссылки? Нет! Вам просто нужно полное и честное раскрытие информации. Это приведёт в соответствие с ценностями, которые исповедует Discourse.

Чётко заявив о своём финансовом интересе, я не удивлюсь, если пользователи будут рады покупать по рекомендованным ссылкам, зная явно, что они поддерживают Discourse. (Это так, или прибыль от партнерских программ GitHub идёт вам лично? Мне это неясно.)

Здесь есть важный юридический вопрос, но ещё более важный — этический. Как Discourse отреагирует на необходимость быть честным и прозрачным по отношению к тем, с кем стремится установить долгосрочные и, надеюсь, доверительные отношения?

Бретт

P.S. Я потерял это сообщение после 15 минут написания, случайно нажав неизвестную клавишу браузера. Я был в восторге, когда весь мой текст вернулся, когда я вернулся к этой теме. Браво всем разработчикам, которые признали важность этой функции и реализовали её так хорошо.

2 лайка

Это неверно. Ссылка не скрыта.

1 лайк

Хорошая мысль. Я отредактировал это, чтобы стало понятнее.

Можно спросить, почему это так важно? Это всего лишь рекомендация в руководстве для новичков. До того как я перешел на Google Cloud Platform, я использовал их документацию по установке и пропустил их рекомендацию по домену, выбрав DigitalOcean, так как она высоко ценится всеми здесь. Они предоставляют эту платформу бесплатно, и, скорее всего, любые полученные средства (если они вообще есть) идут на поддержку этого программного обеспечения, которое вы планируете использовать.

Я понимаю, что это делается просто для защиты Discourse от FTC, так как, по моему мнению, существует зарегистрированная компания/фонд/юридическое лицо, представляющее программное обеспечение Discourse перед правительством США.

Возможно, тон @Bretty немного угрожающий. Я искренне верю, что у команды Discourse нет скрытых интересов, но, возможно, юридический эксперт сможет лучше разъяснить необходимость раскрытия ссылок во всех экземплярах, использующих такие ссылки, просто чтобы найти способы финансирования себя.

1 лайк

Мы обсуждаем этот вопрос с нашим юристом на внутреннем уровне. Если у вас есть дополнительные вопросы по данной проблеме или любые другие юридические вопросы, пожалуйста, напишите на legal@discourse.org

7 лайков

Я изменил текст с

Мы рекомендуем [provider]
Зарегистрируйтесь в [provider]

на

Один из примеров — [provider]
Создайте свой новый облачный сервер, например, [provider]

Поскольку это единственная часть, которую, по моему мнению, можно улучшить. Цель документации по установке не в том, чтобы подталкивать кого-либо к конкретному выбору, а в том, чтобы предоставить безопасные примеры, которые, как мы знаем, надёжно работают на протяжении многих лет, но при этом они никак не являются обязательными.

4 лайка