Combinamos marcar un tema como resuelto con su cierre automático tras un tiempo determinado.
Cuando un miembro del personal acepta la solución, el tema será cerrado por ese miembro del personal.
Cuando el propietario del tema (que no es personal) acepta la solución, el tema será cerrado por el sistema.
¿Existe alguna forma de que siempre aparezca como último publicador el miembro que aceptó la solución? Actualmente, a los miembros les resulta confuso por qué aparece este icono del sistema en sus temas resueltos.
No creo que tengamos una opción para esto en este momento, pero podríamos agregar la posibilidad de hacer que el “cierre” sea silencioso. De esa manera no habrá ninguna publicación allí y el avatar del sistema no participará.
De hecho, creo que ese es el comportamiento predeterminado más adecuado.
A partir de ahora, el cierre automático de temas resueltos se realizará de forma silenciosa, lo que significa que el icono del sistema no aparecerá como el último publicador.