Попробуйте, возможно, изменить настройку «Разрешить дублирующиеся заголовки тем»:
Также, если речь идёт об одном письме, но с двумя категориями в качестве «получателей», возможно, потребуется уменьшить значение «Мин. уникальных сообщений»:
Попробуйте эти варианты и посмотрите, поможет ли это?
Однако, если посмотреть на несколько связанных тем внизу этой страницы, то один пользователь пробовал это реализовать в прошлом году, но не добился особого успеха…