Разрешить отправку одного и того же сообщения по почте в несколько категорий?

Мы используем Discourse для замены почтовых списков. Похоже, что если пользователь отправляет письмо в две категории (например, cata@example.tld и catb@example.tld через входящую почту, чтобы создать новую тему), то новое сообщение создается только в первой категории cata, а сообщение для второй категории catb тихо отбрасывается. Я ожидал, что сообщение будет создано в обеих категориях.

Пример использования: например, столовая хочет сообщить отделу A (используя cata) и отделу B (используя catb) о недельном меню.

Какое настройку мне нужно изменить, чтобы это работало? :slight_smile:
Спасибо, Симон

Попробуйте, возможно, изменить настройку «Разрешить дублирующиеся заголовки тем»:

Также, если речь идёт об одном письме, но с двумя категориями в качестве «получателей», возможно, потребуется уменьшить значение «Мин. уникальных сообщений»:

Попробуйте эти варианты и посмотрите, поможет ли это?


Однако, если посмотреть на несколько связанных тем внизу этой страницы, то один пользователь пробовал это реализовать в прошлом году, но не добился особого успеха…

Я только что попробовал с правильными настройками, и была создана только одна тема. :pensive:

Вам необходимо отправить два отдельных сообщения. Идентификатор сообщения используется для связывания сообщения с темой.

Темы не могут находиться более чем в одной категории.

Я понимаю (техническую) логику/ограничения, и при этом сценарий использования существует. Не уверен, стоит ли открывать запрос на новую функцию…?

Я могу сильно ошибаться (я не очень хорошо разбираюсь в коде Discourse), но мне кажется, что это не будет простым изменением, и я считаю, что это первый раз, когда запрашивают такую функцию. Хотя каждая функция когда-то начиналась с первого сообщения.

Также я думаю, что это частный случай. Вы, конечно, можете попросить об этом. :slight_smile:

Отправка одного и того же письма нескольким спискам рассылки — довольно распространённая практика (например, в список с низким трафиком только для объявлений и в список с высоким трафиком для обсуждений), и некоторые люди хотят воспроизвести это на форуме. Я уверен, что это уже упоминалось здесь несколько раз, хотя сегодня я нашёл только одно точное совпадение:

В таком случае никто не ожидает, что ответ на объявление будет автоматически отправлен и в список объявлений, и в список обсуждений, поэтому отправка двух отдельных сообщений, хотя и неудобна, не нарушает желаемого поведения.

Кажется, вы на самом деле спрашиваете о возможности разместить тему сразу в двух категориях. (По крайней мере, я не могу придумать другого решения, но, возможно, я упускаю какой-то хитрый обходной путь.) Это не произойдёт.

В этом примере человек, отправивший исходное письмо, ожидает, что его одно письмо будет отправлено в оба списка рассылки.

Я этого не прошу, но если бы просил, то запросил бы более простое решение — чтобы одно письмо создавало две совершенно отдельные темы в разных категориях.