Я не до конца уверен, можно ли это считать ошибкой, но поскольку чат теперь ведёт себя иначе, чем темы, я отношу это к ошибкам.
В темах и постах, практически везде, администратор может редактировать всё. Но в чате ситуация иная: сообщение может редактировать только его автор.
Если это сделано намеренно, то, возможно, это скорее запрос на новую функцию. Можно ли изменить это поведение так, чтобы у администратора были права на редактирование любого сообщения в чате?
У меня был пользователь, который отправил скриншот с немного слишком конфиденциальной информацией. Я хотел бы ещё больше обрезать его, но не смог, так как мне не было разрешено редактировать чужие сообщения.
Конечно, я вошёл в систему как этот пользователь и исправил это, но это не очень элегантное решение.
Я перенёс эту тему в Contribute > Feature, но считаю вполне обоснованным ожидание, что пользователи, имеющие право редактировать сообщения других пользователей, также должны иметь возможность редактировать их сообщения в чате.
Однако я не уверен, обсуждалось ли это ранее, поэтому, возможно, стоит сделать паузу и задуматься: «а почему бы и нет?».
По крайней мере, я утверждаю, что эта функция более важна для постов, где контент более стабилен и легче находится, и менее важна для чата, где сообщения быстро уходят со страницы, а некоторый информационный шум, связанный с просьбой к пользователю отредактировать сообщение самостоятельно, менее раздражает.
Я не говорю, что нам не стоит этого делать по указанным причинам, но именно поэтому я пока не готов поставить это в приоритет, и я понимаю, почему этот вопрос раньше не поднимался.
Тем не менее, хорошо слышать примеры, и интересно, что в вашем случае, @JammyDodger, вы решили удалить сообщение.
На мой взгляд, это единственный доступный вариант. Если часть сообщения в чате нежелательна (слово, предложение или изображение), вы можете либо оставить всё как есть, либо удалить сообщение целиком. Посередине нет никаких вариантов.
Я уже собирался создать новую тему, но нашёл эту после второго поиска. Мне кажется, это не требует подробных объяснений, но было бы очень полезно иметь возможность редактировать сообщения пользователей в чате, так же как мы можем редактировать посты в теме.
Это, безусловно, ценно для модерации любой степени серьёзности, как упомянул Jammy. Иногда кто-то неправильно что-то описывает:
«Товар X допускает ограничение в 5 вызовов в минуту» (на самом деле — 5 в секунду)
Другие могут увидеть это и подумать: «Этот продукт плохой, не для меня и т. д.»
В более серьёзном случае:
Сейчас мы проводим живые мероприятия на нашей платформе Discourse. Поступают десятки/сотни комментариев. Хотя у нас есть множество механизмов для предотвращения спама и нежелательного поведения, это всё ещё может происходить. Уже одно это делает модерацию чата серьёзной необходимостью для корпоративного сектора.
