Cuando tu publicación es rechazada por un miembro del personal, este es el mensaje que se muestra
Hola [usuario],
Hemos revisado tu nuevo tema titulado “[títulos de temas]” y tenemos algunos comentarios para ti.
Razón: N/a
Comentarios: Esto es lo que se muestra cuando tu publicación recibe comentarios
Puedes editar la publicación original de tu tema a continuación y volver a enviarla para realizar los cambios sugeridos, o responder a este mensaje si tienes alguna pregunta.
Pero en realidad no puedes editar la publicación porque no aparece nada debajo de ella
esta es una imagen del MP que se envía a este usuario de prueba después de que creara una publicación que necesitaba aprobación y fue rechazada con una revisión
y no hay nada para editar debajo
Así que mi solicitud es que Discourse agregue la capacidad de editar realmente la publicación en el MP y luego la reenvíe automáticamente en el foro y luego los moderadores puedan revisarla nuevamente.
¡Buena observación! Moví esto a UX porque se relaciona con el lenguaje en la interfaz.
Busqué en mis mensajes privados de moderador y encontré uno similar. Mirando tu captura de pantalla y el texto copiado del mensaje privado, la parte que está escrita por el usuario al que se le da retroalimentación es “test post for meta topic here”. El resto está en la plantilla.
La instrucción es confusa porque, como dices, no puedes editar la publicación “abajo”. Para editarla, tendrías que volver al tema y editarla allí. O respondes para hablar sobre ello con los moderadores.
No creo que ese cambio sea posible porque complica demasiado la interfaz de usuario.
Creo que la respuesta aquí será mejorar la instrucción de esta manera:
Puedes editar tu publicación para realizar los cambios sugeridos, o responder a este mensaje si tienes alguna pregunta.
También podemos proporcionar un enlace a la publicación real para que sea más fácil volver a ella.
eso también funcionaría, pero el caso es que una vez que los moderadores rechazan la publicación, ya no se puede editar, envía el mensaje privado, pero luego necesitan volver y recrear la publicación.
Además, creo que tal vez si creara una respuesta o un borrador en las páginas de borrador de tu cuenta para rehacer la publicación con el título allí y luego la reenviaras.
Hazme saber si eso tiene sentido.
Además, agregar el enlace significaría que rechazar la publicación no podría eliminarla porque entonces no podrían volver a evaluar su publicación.
Oh, ya veo. La cola de revisión solo proporciona una copia de la publicación (ahora eliminada) para la comodidad del usuario, para que pueda copiarla en una nueva publicación y mejorarla allí. Eso lo hace aún más fácil:
Tu publicación ha sido eliminada, pero se proporciona una copia a continuación para tu conveniencia. Por favor, publícala de nuevo con los cambios sugeridos, o responde a este mensaje si tienes alguna pregunta.
Sin embargo, poder editar el ‘post/tema’ pendiente [1] sería genial y realmente facilitaría la experiencia de los usuarios. Creo que se habló de esto en el pasado.
Actualmente, las publicaciones pendientes se muestran en el flujo de publicaciones, así como en tu /activity/pending (esa página tiene publicaciones y temas pendientes), pero solo puedes eliminarlas y no revisarlas. Si se pudieran editar de manera similar a como la cola de revisión permite a los administradores/moderadores, entonces el manejo de la aprobación con ‘Revisar’ podría evitar eliminarla y permitir que permanezca como ‘pendiente’. El PM de comentarios podría entonces tener un enlace para facilitar la navegación, edición y reenvío.
Puede que haya algunos detalles que pulir para evitar la edición simultánea por parte del usuario y el moderador, pero quizás algunas de las nuevas reclamaciones de revisión automática podrían ayudar con eso y proporcionar un bloqueo de edición.
También sería necesario hacer algunas concesiones para lo Revisable después de que haya sido manejado como Revisar, ya que teóricamente la marca se habría manejado, pero también seguiría pendiente. (Y quizás no querrías que eso permaneciera como una marca activa en tu cola de revisión mientras esperas un tiempo indeterminado la revisión, que podría no llegar nunca).
No creo que sea realmente un post/tema en este momento, sino más bien un precursor ↩︎
Creo que los nuevos cambios que se están implementando en la cola de revisión permitirán asignar elementos marcados a otras personas… ¿quizás en este caso se podría asignar de nuevo al usuario que lo publicó?
Creo que podría ser necesario un sistema que permita la posibilidad real de “abandono”. Por lo tanto, algo que pueda auto-ordenarse después de un período de tiempo razonable.
Posiblemente algo ingenioso como que el elemento pendiente original se elimine pero se reemplace inmediatamente con un duplicado para que se vea exactamente igual para el usuario, pero que luego pueda crear uno nuevo revisable en la cola cuando se reenvíe.
Posiblemente también un temporizador de eliminación de manera similar a Eliminar publicaciones eliminadas después de (con una ‘ventana de tiempo de revisión’ más razonable que 24 horas).
En realidad no, si el usuario cuya publicación fue rechazada con comentarios puede que no esté presente para ver el rechazo y luego regresa 2 días después, el temporizador de eliminación de 24 horas no le habría permitido regresar para editarlo y esto podría causar algunos problemas en diferentes foros.
¿Quizás está preestablecido a 24 horas y luego en algo en el panel de administración pueden cambiar el temporizador automático?
Ah, disculpe la confusión. Me refería a la configuración predeterminada para la opción de administrador existente Eliminar publicaciones eliminadas después de que es de 24 horas, y que si bien una función similar también podría aplicarse aquí, necesitaría una ventana de tiempo mucho más generosa.
Hmm. Realmente no. Aunque si al equipo de producto le interesa la idea y el equipo de desarrollo cree que es la mejor manera de implementarla, no me opongo.
Pero en mi opinión, seguiría siendo un ‘elemento’ pendiente y editable desde tu página de /pending (con al menos la apariencia de ser una publicación/tema). El PM que recibes en ‘Revisar’ sería ostensiblemente el mismo que ahora, pero con un enlace que te dirige a donde se puede editar el elemento pendiente, y un mensaje genérico de ‘tienes {30 días} para revisar y reenviar tu contribución antes de que se elimine automáticamente’ (o algo similar).
Quiero decir, muchas de estas son solo ideas y el equipo de desarrollo [1] bien podría decir que la imagen que tengo en mente no es la mejor manera/simplemente no es viable.
Pero creo que si el primer elemento pendiente se trata como una entidad propia (es decir, se maneja la bandera, se envía un PM, el revisable ya no está pendiente) y se crea una segunda entidad pendiente duplicada para permitir la edición y el reenvío, entonces podría insertarse en la cola de aprobación como un revisable ‘nuevo’ una vez reenviado. El elemento pendiente que espera revisión también podría marcarse claramente como tal en la página /pending para reducir la confusión (¿está esperando la aprobación del moderador/está esperando que yo revise?).
(si alguna vez retoman la función para trabajar en ella) ↩︎
No estoy 100% seguro de entender la pregunta, pero estaba pensando en un flujo algo así:
flowchart TD
A[Publicación/Tema Creado] --> B[Pendiente en Cola de Aprobación]
B --> C[Revisar]
C --> D[Pendiente Esperando Revisión]
D --> E[Reenviar]
E --> B[Pendiente en Cola de Aprobación]
B --> H[Aprobar Publicación/Tema] --> I[Publicado en el Sitio]
B --> F[Rechazar Publicación/Tema] --> G[Eliminado]
style F fill:#ff4c4c,stroke:#000,stroke-width:2px
style H fill:#4caf50,stroke:#000,stroke-width:2px
Así que cualquier segunda/tercera/cuarta revisión daría vueltas (y un moderador podría poner fin manualmente cuando fuera suficiente :))
Creo que preveo que la opción ‘Revisar’ se utilice en casos en los que haya una mayor probabilidad de recibir una versión mejor (por lo que cualquier cosa que no alcance ese umbral no se enviaría de vuelta para su revisión en primer lugar).
Ok, eso tiene más sentido, pero supongamos que agregamos una configuración para revisiones múltiples llamada post rejected reviews delete donde los administradores establecen después de (x) rechazos de revisión, se elimina automáticamente la publicación para evitar tiempos de revisión infinitos.
