редактирование: оказывается, это настоящее приложение, и соответствующая тема о нём находится здесь. Однако отправленные электронные письма действительно были нежелательными, а это то, что нравится далеко не многим.
Привет. Я администратор сообщества на платформе Discourse и только что получил электронное письмо, адресованное моей организации, которое я привожу ниже. Я заменил название своего сообщества на [community-name] и отключил ссылки, заменив «.» на «[dot]», чтобы никто случайно не перешёл по ним.
Кого-нибудь ещё затронула эта рассылка?
Привет, администратор [community-name],
Мы хотели сообщить вам, что выпустили нативное клиентское приложение для вашего сообщества на базе Discourse. Приложение Fig — это мощный и простой в использовании клиент для форумов, который позволяет просматривать [community-name] и другие сообщества прямо с вашего устройства iOS или iPadOS.
Скачать из App Store: https://app[dot]fighq[dot]io/c/[community-name]
Поделитесь этой ссылкой со своими пользователями, так как она позволяет им загрузить Fig и автоматически добавить ваше сообщество в начало списка сообществ без необходимости его поиска. Для пользователей, у которых уже установлено Fig, ссылка быстро добавит ваше сообщество в их список.
С уважением,
Мо
P.S. Дайте знать, если у вас возникнут вопросы или вы захотите изменить специальный URL для вашего сообщества.
Хотите отказаться от подписки? Пожалуйста, нажмите здесь
Они не аффилированы с CDCK и сами отправили это рассылку. Приложение легитимное, хотя и несколько ограничено — например, большинство настроек тем не будут применены, но для базового чтения его достаточно.
«Легитимный маркетинг» — это натяжка. Приложение классное, но я согласен с комментариями выше и сам упоминал об этом в теме на мета-форуме: рассылка писем без запроса — это не круто.
Не знаю, как они собирают электронные адреса администраторов сообщества — возможно, просто парсят контактный e-mail со страницы «О нас», но это выглядит крайне подозрительно. Я никогда не ожидаю получать нежелательные письма в свой почтовый ящик.
Наверное, контекст бы помог. В моём случае на нашем сайте нет адресов электронной почты. Раздел «О нас» на Discourse ведёт обратно на страницу контактов. Автор плагина предположил адрес, выбрал неактивный, и письмо попало в мой общий почтовый ящик.
Спасибо, Джастин. Я связался с Джонатаном по поводу его жалобы и отметил, что мы не рассылаем спам и не угадываем адреса электронной почты. Мы обращаемся только к сообществам, у которых есть публичный контактный email.
Я лишь хочу добавить краткое предупреждение: в некоторых странах отправка маркетинговых писем без предварительного явного согласия является незаконной (Канада, возможно, также Великобритания и Германия). Кроме того, это нарушает условия использования некоторых сервисов email-маркетинга (в основном потому, что жалобы на спам могут негативно повлиять на доставляемость их писем).
Шанс столкнуться со штрафами невелик, но эти законы существуют, потому что люди в целом не любят нежелательную почту! YMMV.
Я связался с людьми, используя публичные адреса электронной почты. Утверждения о том, что мы угадали адреса и так далее, ложны. Это не было секретом, и я указывал на это при запросах.
Тем не менее, моя цель не состояла в том, чтобы расстроить администраторов сообщества и широкое сообщество Discourse. Ошибка с моей стороны заключалась в том, что я не осознал, что этот инструмент предназначен только для поддержки. Приношу извинения всем, кто получил это письмо и был им обеспокоен, и немедленно прекращаю подобные действия.
Я получил много поддержки и любви от многих людей здесь, во многих сообществах, а также от команды Discourse в прошлом. Мне жаль, если мои действия вас обеспокоили.
