Tuve un problema de soporte con un usuario que estaba confundido porque recibía correos electrónicos, a pesar de haber configurado su opción de correo para recibir solo “correos si alguien me envía un mensaje”. Logré rastrear el origen del problema a que tenía algunos foros configurados como “Siguiendo”, pero, siendo justos, el texto de esa opción no dice “Te enviaremos un correo, etc.”, sino simplemente que recibirás una notificación, lo cual, para la mayoría de los usuarios, probablemente se interpreta como un mensaje en su área de mensajes interna.
¿No debería el texto indicar de alguna manera cómo se les notificará? O al menos, las configuraciones deberían ofrecer una opción para elegir entre los diferentes métodos de notificación.
Envíame un correo cuando alguien cite mi mensaje, responda a mi publicación, mencione mi @usuario o me invite a un tema
A algo como:
Envíame un correo cuando alguien cite mi mensaje, responda a mi publicación, mencione mi @usuario o me invite a un tema, y también en relación con las categorías y temas que estoy siguiendo.