Должны ли пользователи получать письма для «уведомления»?

У меня возникла проблема с поддержкой пользователя: он был сбит с толку, получая письма, хотя в настройках указал получать уведомления только «если кто-то напишет мне». Я выяснил, что он установил режим «Слежение» для некоторых форумов. Но, честно говоря, текст для этой опции не содержит фразы вроде «Мы отправим вам письмо и т.д.» — там просто сказано, что вы получите уведомление, что большинство пользователей, вероятно, интерпретируют как сообщение во внутренней системе личных сообщений.

Разве текст не должен как-то указывать способ уведомления? Или, по крайней мере, в настройках должна быть возможность выбора между разными способами уведомления?

Изменить js.user.email_level.title

Было:

Отправлять мне письмо, когда кто-то цитирует меня, отвечает на моё сообщение, упоминает мой @username или приглашает меня в тему

На что-то вроде:

Отправлять мне письмо, когда кто-то цитирует меня, отвечает на моё сообщение, упоминает мой @username или приглашает меня в тему, а также по поводу категорий и тем, за которыми я слежу.

Так будет понятнее

1 лайк

Проверьте их личные настройки. По умолчанию письмо не отправляется, если пользователь уже видел этот контент:

1 лайк

Вот более ранняя информация об этом:

У него второй параметр установлен в значение «Никогда». Однако эти посты не связаны с цитатами, ответами, упоминаниями и т.п.

Тогда ему не стоит ожидать получения письма.

Подождите, какая настройка для первого?

Однако эти письма относятся к новым публикациям, а не к сообщениям пользователей.