Автоматически закрывать темы или нет?

Поддержка
1

Я заметил, что в некоторых форумах Discourse темы автоматически закрываются через 6 месяцев. Я понимаю, почему это имеет смысл: после 6 месяцев с момента последнего ответа тема, вероятно, уже не актуальна, и ответ на неё может уведомить людей, которые уже завершили обсуждение. А это может быть не тем, что вы хотите.

Однако, поскольку этот форум, разработчики сами, похоже, не применяют эту практику, я хотел бы узнать: что вы думаете об автоматическом закрытии тем? Недостатков больше, чем преимуществ? Конечно, Discourse уже предупреждает об устаревших темах и предлагает пересмотреть решение об ответе на них.

2

Здесь, на meta (так как это сообщество поддержки), темы, которые больше не актуальны, удаляются. Также в канале Support после получения ответа на вопрос он автоматически закрывается в течение месяца.

По моему мнению, автоматическое закрытие — это хорошая функция. Как вы и заметили, существуют подсказки, но закрытие темы сообщает пользователю: «Мы закончили. Эта тема устарела, пожалуйста, создайте новую», тогда как подсказку можно проигнорировать и т.д.