كنت أبحث عن إضافة خاصة بالتذاكر/دعم العملاء ولكن لم أجد شيئًا يبدو محدثًا أو تتم صيانته.\n\nهل وجد أي شخص طرقًا أفضل للاحتفاظ بالدعم على منصة Discourse وعدم الاكتفاء بتقديم البريد الإلكتروني؟ أود أن أكتشف خيارًا للتذاكر يمكن للمسؤولين الوصول إليه والرد على المستخدم.\n",“target_locale”:“ar”}

Are you averse to email generally, or do you mean you would rather keep the admin side of it on Discourse? If the latter, we use a private Discourse DM inbox to handle support here on Meta. Customers email team@discourse.org and it goes into our inbox so that we can use the Discourse UI to handle th…

أفضل خيار "دعم" بخلاف البريد الإلكتروني؟

الدعم

merefield (Robert) 3 أغسطس 2023، 1:05م 5

استخدم ملحق معالج مخصص لهذا الغرض.

3 إعجابات

الموضوع		الردود	مرات العرض
Use Discourse as a Private Support/Ticket System Administrators how-to	19	11453	11 مايو 2025
Email support with discourse Support	4	2771	6 نوفمبر 2020
Send email to non registered user in a group Feature	20	3270	16 أبريل 2021
Send welcome messages to staged users Support	3	521	1 يوليو 2020
Using discourse to manage support emails: receive and reply Support	2	50	8 أغسطس 2024

أفضل خيار "دعم" بخلاف البريد الإلكتروني؟

الموضوعات ذات الصلة