Beste "Support"-Option außer E-Mail?

Sind Sie generell abgeneigt gegenüber E-Mails, oder meinen Sie, dass Sie die administrative Seite davon lieber auf Discourse belassen möchten? Wenn letzteres der Fall ist, verwenden wir einen privaten Discourse-DM-Posteingang, um den Support hier auf Meta zu bearbeiten. Kunden senden eine E-Mail an team@discourse.org, und diese gelangt in unseren Posteingang, sodass wir die Discourse-Benutzeroberfläche zur Bearbeitung der Anfragen nutzen können. Weitere Informationen finden Sie unter How Does Team Discourse Use Discourse?