Meilleure option de support autre que l'e-mail ?

Êtes-vous opposé à l’e-mail en général, ou voulez-vous dire que vous préférez garder la partie administrative sur Discourse ? Si c’est le cas, nous utilisons une messagerie privée Discourse pour gérer le support ici sur Meta. Les clients envoient un e-mail à team@discourse.org et cela arrive dans notre boîte de réception afin que nous puissions utiliser l’interface Discourse pour gérer les demandes. Pour plus d’informations, voir How Does Team Discourse Use Discourse?