Le rapporteur reçoit-il une réponse indiquant que son e-mail a été livré et converti avec succès en sujet ?
Actuellement, je procède de la même manière mais je réalise qu’initialement un e-mail provenant d’une boîte aux lettres non enregistrée force la génération d’un utilisateur temporaire (non approuvé) et qu’un tel utilisateur ne reçoit aucune réponse du forum. Ni confirmation de son premier rapport, ni notification du forum en raison de son absence.
Je dois approuver manuellement un tel utilisateur, puis répondre au sujet avec la phrase « Votre demande est en cours de traitement… / Votre message a été livré. » Existe-t-il un moyen d’automatiser une telle réponse pour les utilisateurs temporaires ou par une petite action ? L’e-mail pourrait contenir les prochaines étapes, par exemple une URL pour activer leur compte eux-mêmes.
En guise de proposition, cela pourrait faire partie du plugin Discourse Assign. La réponse pourrait être visible par les modérateurs, comme une note (pas un message ordinaire).