À mon avis, il serait préférable que l’écran de modération affiche également l’action que le modérateur a décidé de prendre. Actuellement, il n’affiche que tous les signalements reçus sur un message donné (il peut y en avoir plusieurs) et, pour chaque signalement, l’utilisateur qui a signalé le message, le modérateur qui l’a examiné, et si le modérateur était d’accord ou non. Il n’affiche pas encore ce qu’il a fait avec le message s’il était d’accord : « Supprimé », « Laisser inchangé », « Masqué jusqu’à modification », « Utilisateur suspendu », « Utilisateur mis en sourdine ».
Je pense aussi que le bouton « Supprimer » devrait être retiré en tant qu’option autonome, car il n’est pas clair si le modérateur était d’accord, en désaccord ou a ignoré le signalement. La suppression est une action qu’il peut entreprendre après avoir accepté ou ignoré le message, mais ce n’est pas un verdict en soi.
Bien entendu, la suppression devrait rester une action que le modérateur peut effectuer : « Supprimer le message et accepter » devrait devenir l’une des actions dans le menu déroulant après avoir accepté le signalement, simplement appelée « Supprimer le message ». Le bouton « Ignorer » devrait ouvrir un menu déroulant proposant les actions « Laisser inchangé » et « Supprimer le message ».
Et peut-être que « Ignorer » devrait être renommé en « Aucun verdict ».
Enfin, je pense qu’il est logique qu’un modérateur puisse sélectionner plusieurs actions à entreprendre sur la base d’un seul signalement : une action contre le message et une action contre l’auteur du message (l’utilisateur qui a posté). Par exemple, il devrait être possible à la fois de supprimer le message et de suspendre l’utilisateur.
Pour résumer :
- Un modérateur peut choisir l’un des trois verdicts suivants : « Accepter », « Refuser » ou « Aucun verdict ».
- En fonction du verdict choisi, il sélectionne une action contre le message (supprimer, masquer jusqu’à modification ou laisser inchangé) et une ou aucune action contre l’auteur lui-même (mettre en sourdine, suspendre).
- Toutes les actions entreprises par le modérateur apparaissent également dans l’historique de révision.
J’aurais adoré inclure une maquette ici, mais le forum ne me permet pas de télécharger une image.