В 2016 году я стал лидером Momentum — локального и преимущественно очного сообщества, ориентированного на развитие, наставничество и лидерство. Сообщество использовало Yahoo Groups как основной канал коммуникации по важным вопросам, связанным с организацией, а также для создания атмосферы радости и укрепления связей.
Первым делом, когда я взял на себя руководство группой, я объявил об эксперименте по внедрению новой платформы для общения. Я получил множество негативных отзывов, таких как: «Yahoo Groups отлично работает, не трогайте её!» и «Вы никогда не сможете перевести старых участников на новую систему». Я начал использовать Discourse для всех объявлений и публиковал видео о различных аспектах деятельности организации. Yahoo Groups оставался доступным, но при приёме новых членов мы рассказывали им о Discourse и обучали его использованию.
Когда мы достигли критической массы пользователей, я объявил о заморозке Yahoo Groups. Это вызвало массовое сопротивление и даже гнев по поводу моего решения закрыть Yahoo Groups. В течение многих лет мне приходилось сталкиваться с жалобами на Discourse от «цифровых иммигрантов» и людей, не любящих перемены. Иронично, что они часто использовали именно Discourse, чтобы жаловаться или утверждать, что не умеют им пользоваться.
С невероятной помощью талантливого и щедрого @kimardenmiller мы постоянно внедряли новые функции для нашего сообщества. Например, у каждой команды есть своя категория, или же я проводил 12-недельный курс в отдельной категории. Этот курс мы уже проводили несколько раз.
Теперь, когда мы больше не можем встречаться очно, Discourse стал жизненно важным инструментом, позволяющим людям оставаться на связи и поддерживать друг друга. Не в моих привычках хвастаться, но мне очень хочется сказать: «Я же предупреждал!» Однако я считаю, что это безопасное место, чтобы заявить: мы приняли правильное решение, покинув Yahoo! Discourse становится всё лучше. Мы владеем своими данными. Мы владеем своим опытом.
Поэтому публичная благодарность @kimardenmiller за ваши часы и часы работы, помогавшие мне обучать и переводить наше сообщество с Yahoo на Discourse. Это было непросто! Спасибо всем разработчикам и создателям плагинов, благодаря которым у нас всё работает так отлично.
