На College Confidential, форуме для абитуриентов, мы организовали процесс обратной связи по эссе. Вот краткое описание нашего подхода:
- Студенты должны вступить в группу для подопечных. Это даёт им доступ к закрытой категории для тем с предложениями по эссе. (Мы считаем, что этот шаг не строго обязателен в общем случае, но хотим, чтобы предложения по эссе были в некоторой степени защищены от поисковых систем и случайных посетителей. Открытая категория без группы была бы проще. Однако наличие группы подопечных позволяет использовать заголовки и специальные метки, что полезно.)
- Рецензенты эссе подают заявку на вступление в группу для наставников. Они должны объяснить свою квалификацию, а модератор оценивает их на основе опыта работы на форуме и внешних достижений.
- Наставники получают доступ к категории с предложениями и к другой закрытой категории для наставников. Категория для наставников полезна для обмена опытом и для того, чтобы команда сообщества могла давать советы, не делая частные обсуждения общедоступными.
- Подопечные пишут предложения (в нашем случае — темы эссе) в соответствующей категории. Наставники получают уведомление о новых предложениях и могут взяться за одно из них, если у них есть время и желание. Когда предложение принято, в заголовок добавляется
. Так все знают, что предложение уже взято. - Наставник связывается со своим подопечным через личные сообщения, и начинается сотрудничество.
- Мы установили ограничения на количество эссе, которые может отправить студент, чтобы избежать злоупотреблений системой. Мы также периодически проводим опросы участников, чтобы убедиться, что программа работает эффективно. Мы не видим большую часть происходящего, так как это происходит в личных сообщениях.
Мы намеренно сделали систему лёгкой, чтобы оставить пространство для устранения проблем. Основным изменением, внесённым по итогам обратной связи, стала система галочек. Мы рассматривали плагин Solved, который мог бы выполнять аналогичную функцию без необходимости редактирования. Проблема в том, что мы не хотим, чтобы подопечные выбирали наставников, а наоборот. Похоже, что ваш план предполагает обратный порядок, поэтому, думаю, плагин Solved будет лучшим выбором.
Я считаю, что этот процесс отвечает всем вашим требованиям, если вас устраивает, что общение между наставниками и подопечными происходит через личные сообщения.