Memberful is a popular service for paid user subscriptions. They have an official plugin for WordPress as well as for Discourse:
11 лайков
Curious if anyone has used the Memberful plugin and what your feedback is? I have a community in WP and looking to add Discourse with the option of creating paid membership tiers.
I’m curious what decision you made here. I’ve just started to look into this for my own forum.
Still considering this. I anticipate spending a bit more time looking at it in the next week or so. I imagine I will have more questions or insights then and will share.
1 лайк
I’ve been using it to manage about 700 paying members and it has worked very well. Let me know if you have any specific questions, if you plan to do a trial period, a free tier or have lifetime members I have some learning I can share. I only wish the reporting was improved so I could see how much income I have coming over the next year, it’s somewhat of a surprise each week when I get the report of what I’ve made.
4 лайка
Memberful seems like the easiest payment gateway with Stripe, but I am leaning towards Membermouse due to the 1-click upsell functionality.
Can you share what you’ve done for lifetime members, David?
Would love to hear what you learnt @davidkingham too…
I have the following plans set up in Memberful:
- Free (can only access one area of our forum)
- 30 day trial (can access everything except our member discount section)
- Full Membership - Monthly
- Full Membership - Yearly
- Full Membership - 3 Years
- Lifetime
Memberful has the option to purchase a lifetime subscription, but I don’t offer this option. The lifetime members I have are grandfathered in from an older version of the site which I added manually.
Each memberful plan can have a discourse group tied to it, which allows me to limit access to areas of the discourse site based upon which plan they are on. For example, this area of the site is only accessible to paying members or those on the 30 day trial, but not to paying members. I use the Category Lockdown plugin for this in addition to the discourse category security, here is what this category looks like:
I also have this integrated with ConvertKit for sending out emails when a member signs up, or 20 days into the 30 day trial if they have not signed up yet to try and upsell them, which takes them to this page where they will be asked to put in their CC info and viola they are upgraded and everything syncs with discourse. The key to this is the trial plan has to be cheaper than the other plans, so I have the trial set to $4.98/month, whereas the actual monthly is 4.99/month, so far it hasn’t confused anyone.
Overall I have been very happy with memberful, it’s pretty flexible and works smoothly. The customer support is exceptional, they have really bent over backward to help me even when I have made stupid mistakes and they had move members around on the backend.
The only negatives have been the cost, of course, $25/month is cheap, but the 4.9% fee is pretty crazy as I’m already paying about $100/month and I hope to grow the site quite a bit more. Their reporting is not exceptional right now, it’s okay but I would like to see more of the features that membermouse has along with some forecasting so I know how much money will be coming in next month.
Since I’m not a programmer and wouldn’t know how to fix the integrations with membermouse when they go awry, I will probably stick with memberful since they handle all the integration beautifully. As the site grows I may look into these other options as cost start to balloon with memberful. Hope this helps, happy to help with other questions!
12 лайков
Thanks for the detailed reply. Memberful’s fees are bogus for sure. But better than some of the other membership plugins devs have made for Discourse (I saw one that was 7%! 
).
I want to pay a monthly fee for a tool, not a monthly fee plus a percentage of revenue.
2 лайка
Спасибо за ваш отзыв, Дэвид.
Я тестировал это решение, и пока обязательный SSO, при котором все функции входа должны проходить через Memberful, является большим минусом. Я хотел бы, чтобы пользователи могли входить в систему и регистрироваться как обычно (например, используя вход через Google или Facebook).
Думаю, я попробую плагин Procourse и посмотрю, сможет ли он дать нам то, что нужно.
1 лайк
Было бы неплохо иметь другие варианты входа, но на моём сайте это не стало проблемой. Мне нравится, что Memberful поддерживается надёжной компанией (как кажется), и, видя, что сайт сообщества Discourse не работает, я немного обеспокоен использованием Procourse в будущем. Это проект с открытым исходным кодом, но я не хочу платить разработчику за его поддержку.
Как работает интеграция с ConvertKit?
Спасибо @davidkingham за подробный пост.
Я рассматривал Memberful пару лет назад. Мой вывод на тот момент заключался в том, чтобы не продолжать, поскольку единственным способом стать участником был прямой процесс индивидуальной подписки через их сервис.
В нашей ситуации нам также необходимо предоставлять доступ членам команд, членство которых оплачивается компаниями, являющимися нашими клиентами. Вернувшись на сайт Memberful благодаря вашему посту, я заметил, что у них теперь есть «групповые подписки» и «внешние платежи».
На их странице с ценами указано: «Доступно только для групповых подписок; внешние платежи — это настройка, позволяющая вручную оплачивать определённые подписки внешними способами (банковский перевод, чек и т. д.). На них не распространяется наша стандартная комиссия за транзакцию, но за каждое место, оплачиваемое внешним способом, взимается ежемесячная плата в размере 0,20 доллара США».
В сочетании с более высокой стоимостью подписки это кажется вполне разумной платой за предоставление их услуг.
Ещё раз спасибо за то, что нашли время поделиться своим опытом. Если я решу использовать Memberful, можно будет задать вам ещё несколько вопросов?
1 лайк
Конечно, я с радостью помогу, если смогу!
1 лайк
Отличные детали, @davidkingham.
Подскажите, пожалуйста, как вы создали бесплатный план в Memberful? Я пытаюсь сделать то же самое, но там минимальная комиссия составляет 0,60 фунта стерлингов.
Спасибо!
3 лайка
В Memberful перейдите в Настройки > Планы > Разрешить новым участникам регистрироваться на вашем сайте бесплатно.
7 лайков
@davidkingham Я рассматриваю возможность перехода с Patreon на Memberful + Stripe. Это позволит мне публиковать премиум-контент на своём сайте на WordPress, при этом мой сайт на Discourse находится на поддомене этого же сайта WordPress. Таким образом, весь контент будет в одном месте, что, теоретически, должно улучшить пользовательский опыт и способствовать росту числа подписчиков в долгосрочной перспективе.
Мой вопрос: как вы организовали настройку? Похоже, что в какой-то форме потребуется единый вход (SSO). Создаются ли пользователи в WordPress и передаются в Discourse, или наоборот? Нужно ли мне быть готовым к какой-либо задержке?
Я не разработчик, поэтому пытаюсь понять, что мне нужно сделать с моей стороны, чтобы обеспечить этот переход.
Привет, Росс, всё очень просто: нужно лишь добавить несколько настроек SSO в Discourse, а затем создать страницу на WordPress, где пользователи смогут регистрироваться. Я использовал кнопки со ссылками на Memberful. Новый пользователь создаётся в Memberful, который, в свою очередь, создаёт учётную запись в WordPress и Discourse. Memberful может назначать пользователей в группы Discourse в зависимости от выбранного тарифного плана, что позволяет ограничивать доступ к категориям, и, конечно же, то же самое работает для WordPress. Я очень доволен этой связкой, а их служба поддержки просто фантастическая.
3 лайка
Спасибо, Дэвид! Это музыка для моих ушей! Обязательно свяжусь с вами, если у меня возникнут какие-либо проблемы в процессе!
1 лайк
@davidkingham Один вопрос: как быть с существующими участниками? Если они уже зарегистрированы в моём текущем сообществе Discourse, как мне поступить?