Я управляю некоммерческой организацией и ищу платформу для форума, которую можно интегрировать в наш веб-сайт. Сегодня наши участники могут общаться только через Google Groups, что превращается в «чёрную дыру», где важные разговоры теряются. Мне нужна платформа, которая позволит вести переписку через обычную электронную почту, но при этом сохраняла бы все сообщения на самой платформе. Возможно ли это в Discourse? Подходит ли Discourse для моих задач? Как ещё мы можем использовать эту платформу помимо обсуждений, например для обмена лучшими практиками и информацией?
3 лайка
Discourse, безусловно, можно использовать в основном через электронную почту, хотя я лично предпочитаю более широкий обзор тем, который обеспечивает работа на сайте.
На мой взгляд, единственные два недостатка работы исключительно через электронную почту могут быть следующими:
- сложность различения тем, доступных всем, и личных сообщений только по уведомлениям на электронную почту, и
- отсутствие осведомленности о начале новых интересных тем, если уведомления пользователя на электронную почту не настроены на всё.
Однако, возможно, существуют решения для обеих этих проблем, о которых я просто не знаю.
Какие ещё потребности есть у вашей группы, @mdepasquale? В Discourse доступно так много опций и функций, что вы можете найти решения для проблем, о существовании которых даже не подозревали. 
На ум сразу приходит, как пользователю, что Discourse может предоставить вашей группе функционал для:
- наставничества
- обучения по модулям или разделам
- фоновой коммуникации
- курирования контента
- командной проектной коллаборации
- механизмов лёгкого обмена контентом
- создания ресурсов
- построения сообщества
- ведения дневников
- обсуждений в малых группах
- …и т.д.…
Помогло ли это хоть чем-то? 
Дополнение: @mdepasquale, если вы ещё не изучали эти страницы, вам может быть интересно:
2 лайка
Добро пожаловать, Марк. Discourse действительно можно запустить в режиме почтового списка.
1 лайк
Это действительно полезно. Я предполагаю, что обсуждения в нашей группе будут выглядеть именно так, как здесь, верно?
Касательно «недостаточной осведомленности»: возможно ли настроить уведомление для участника сообщества о любых обсуждениях по новым темам в рамках конкретной категории?
Все ли упомянутые вами функции будут реализованы в том же формате форумов обсуждений?
2 лайка
Верно.
Для сравнения, если у вас ещё не настроены уведомления по электронной почте, вот как это выглядит в моём письме, поскольку я «слежу» за этой темой и также включил уведомления на прямые ответы:
Вы видите, что у меня была возможность ответить по электронной почте.
Я знаю, что участник может сделать это для своего аккаунта через Профиль > Настройки > Категории.
Не уверен, может ли участник, модератор или администратор сделать это для другого участника. 
Их можно реализовать в общем форуме или в категориях. Они также могут работать с личными сообщениями (ЛС), группами и групповыми сообщениями, вики-записями, электронной почтой, с использованием некоторых доступных плагинов, в сотрудничестве с командой Discourse над кастомными плагинами и т. д.
Я отмечу @pfaffman, у которого, возможно, есть дополнительные идеи или информация для вас.
1 лайк
Огромное спасибо.
2 лайка
@mdepasquale Если вы владеете и/или администрируете собственный почтовый сервер, вам также может быть интересно это:
2 лайка
Администраторы могут сделать это двумя способами. Они могут добавить категорию в раздел «По умолчанию: следить» или «По умолчанию: следить за первым постом» в настройках сайта.
Администраторы также могут настроить это для каждого пользователя отдельно через настройки аккаунта. Мне приходилось делать это ранее для пользователя, который просто не мог заставить это работать и очень расстраивался.
Модераторы могут видеть этот раздел для других пользователей, но не могут вносить изменения.
3 лайка