Я чувствую то же самое здесь, в Бразилии. Группы в Facebook (и WhatsApp) глубоко укоренились в культуре, поэтому, чтобы создать сообщество вне этих стандартных инструментов, приходится работать в три раза усерднее.
Для небольших групп, в зависимости от их идеологии и целей, может не иметь смысла пытаться осуществить столь радикальные изменения.
Однако для компаний компромисс выглядит иначе, и некоторые дополнительные возможности Discourse могут изменить баланс.
Основное сообщество для одного из банков в Бразилии было создано не сотрудником, а энтузиастом бренда. Сама компания начала участвовать в жизни сообщества, и оно стало почти официальным и крупным. Затем к нему подошёл конкурент, выкупил аккаунт Facebook у владельца и превратил сообщество в площадку исключительно для перехода на свой продукт 
. То же самое случилось с форумами Dota.
В Discourse вы владеете данными, можете перенести их куда угодно, выполнять запросы, ограничивать доступ клиентов к определённым категориям, монетизировать с помощью рекламы и всё остальное, о чём здесь уже все знают. Большинство компаний понимают, что не могут подвергать своих клиентов воле другой компании, которой они ничего не обязаны.
В конечном счёте всё зависит от того, считает ли ваша компания это японское сообщество достаточно важным, чтобы инвестировать время и усилия в создание полноценной платформы, или же это не имеет большого значения и может быть передано на аутсорсинг третьей стороне.