Исключение категорий (черный список) для триггеров автоматизации

Внести вклад Функция
1

Контекст

В настоящее время при настройке триггеров в плагине Discourse Automation (например, Создано сообщение, Создана тема) нам предлагается фильтр “Категории”. Он работает как белый список: автоматизация выполняется только в выбранных категориях.

Проблема

Такой подход с белым списком создает неудобства и технический долг для сообществ, которые хотят применять «глобальные» автоматизации с лишь несколькими исключениями.

Если я хочу, чтобы автоматизация работала во всех категориях, кроме #staff:

  1. Первоначальная настройка: Мне нужно вручную выбрать каждую публичную категорию.
  2. Поддержка: Каждый раз, когда мы создаем новую категорию, автоматизация по умолчанию не будет выполняться в ней. Администраторам нужно не забыть вернуться в настройки автоматизации и добавить новую категорию в список.

Предлагаемое решение

Я предлагаю добавить поле “Исключить категории” (черный список).

Желаемое поведение:

  • Если поле «Категории» оставлено пустым, а «Исключенные категории» заполнено: Выполнять во всем, кроме исключенных.
  • Это обеспечивает устойчивость к будущим изменениям: Любая новая категория, созданная позже, автоматически получит эту автоматизацию без ручного вмешательства.

Пример использования

Сценарий: Предотвращение «конфликта ботов» в конкретных каналах

Цель: У меня есть две различные автоматизации:

  1. Бот приветствия: Отвечает новым пользователям в категории #Introductions, чтобы дать им обзор форума.
  2. Бот поддержки: Отвечает на темы в технических категориях, запрашивая логи/детали.

Проблема: Я хочу, чтобы Бот поддержки работал везде, кроме #Introductions. В настоящее время, чтобы предотвратить ответ Бота поддержки на сообщение с приветствием (и не запутать нового пользователя техническими вопросами), мне приходится использовать список «Включение» и вручную выбирать каждую техническую категорию.

Решение: Если бы я мог просто настроить Бот поддержки на Исключение: #Introductions, я мог бы гарантировать, что два бота никогда не будут мешать друг другу, без необходимости поддерживать огромный список разрешенных категорий для Бота поддержки.

1 лайк