Chat-Design-Vorschlag: Umfrage + Feedback gesucht

Geltungsbereich

Gerät: Mobil
Ziel: Chat-Indexseite


Hallo zusammen,

ich arbeite an der Überarbeitung der mobilen Chat-Indexseite und nachdem ich eine Weile iteriert habe, möchte ich unsere Community bitten, sich die aktuellen Vorschläge anzusehen, um herauszufinden, ob etwas Anklang findet und, falls nicht :melting_face:, ob mir einige Rückmeldungen helfen können, sie zu verbessern.

Dies sind High-Level-Mockups einiger Ideen, mit denen ich spiele. Jedes Feedback zur Benutzerfreundlichkeit oder zum allgemeinen Look-and-Feel ist sehr willkommen. (Feedback zu Farben oder Ausrichtungen und dergleichen weniger, da es sich noch in der Entwicklung befindet.)

Aktuelles Design

Beispiel zur Erinnerung

Problem

Solange es nicht zu viele Kanäle oder DMs gibt, funktioniert alles gut. Wenn die Kanalliste jedoch zu lang wird, werden die DMs unter den Rand gedrückt.

Dies führt zu einer unangenehmen Benutzererfahrung:

  • Ungelesene DMs, wohl der wichtigste Teil der Chat-Indexseite, befinden sich immer unter dem Rand und erfordern Scrollen.
  • Besonders wenn Sie zwischen 2 oder mehr DMs hin und her wechseln, ist es ziemlich ärgerlich, jedes Mal nach unten scrollen zu müssen, um Ihren laufenden Chat zu erreichen.

Neue Designvorschläge

Ich experimentiere mit ein paar Setups, jedes mit seinen eigenen Vor- und Nachteilen.

Design 1: Horizontales Layout für DMs

Was passiert hier?

  • Die DMs befinden sich alle oben, Navigation über horizontales Scrollen
  • DMs werden sortiert nach ungelesen > am neuesten > älter
  • Die Kanäle sind wie bisher unter dem DM-Bereich

Dieses Layout erschwert das Finden eines bestimmten DMs, daher würden wir eine Suchfunktion hinzufügen, die beim Zurückscrollen erscheint oder einen anderen Mechanismus (der aber nicht dauerhaft Platz einnimmt):

Vor- und Nachteile (die ich sehe)

:white_check_mark: Einfacher Zugriff auf ungelesene DMs
:x: Vollständiger Name und Gruppenmitglieder nicht mehr sichtbar
:x: Benutzerstatus und Zeitstempel nicht mehr sichtbar
:x: Horizontales Scrollen macht nicht so viel Spaß => Suche hilft

Design 2: Eine gemischte Liste

Was passiert hier?

  • DMs und Kanäle koexistieren friedlich in einer Listenansicht
  • Die Sortierreihenfolge ist wie folgt, mit ungelesenen DMs und ungelesenen Kanälen in “separaten” Abschnitten, da DMs die höchste Priorität haben, und ich möchte nicht, dass sie von Kategorien nach unten gedrückt werden, die ein Benutzer möglicherweise nie abarbeitet (ich bin selbst schuldig).
  • Optionales benutzerdefiniertes Symbol für einen Kanal anstelle des Standard-Chat-Symbols hinzugefügt.
  • Dies könnte ebenfalls von einer Suchfunktion profitieren (nicht abgebildet)

Vor- und Nachteile (die ich sehe)

:white_check_mark: Einfacher Zugriff auf ungelesene DMs
:white_check_mark: Vollständiger Name oder Gruppenmitglieder sichtbar
:white_check_mark: Benutzerstatus und Zeitstempel sichtbar
:x: Das Mischen von DMs und Kanälen ist weniger übersichtlich => Suche hilft

Design 3: Tabs

Was passiert hier?

  • Hier wird ein anderer Weg eingeschlagen, indem 2 separate Ansichten mit einem Footer zum Wechseln verwendet werden
  • Kanäle könnten auch nach dem neuesten sortiert werden, anstatt alphabetisch. Das gilt auch für Design #1. Ich erwäge, dies zu einer Benutzereinstellungsoption zu machen.

Vor- und Nachteile (die ich sehe)

:white_check_mark: Einfacher Zugriff auf ungelesene DMs
:white_check_mark: Vollständiger Name oder Gruppenmitglieder sichtbar
:white_check_mark: Benutzerstatus und Zeitstempel sichtbar
:x: Kann nicht alles in einer Ansicht sehen

Feedback-Zeit

Wenn Sie noch hier sind, super, danke :slight_smile:

1. Stimmen Sie für das, was Ihre Präferenz hat

Mehrere Optionen möglich.

Ich bevorzuge…

  • Das aktuelle Design
  • Design #1: Horizontales Layout
  • Design #2: Eine Listenansicht
  • Design #3: Tabs
0 voters

Ich sehe gerne Kanäle sortiert nach…

  • Alphabetisch sortieren
  • Sortieren nach ungelesen > am neuesten > älter
0 voters

2. Teilen Sie Ideen, Inspirationen, erkannte Fehler oder allgemeines Feedback in den Kommentaren mit

Danke an alle!

12 „Gefällt mir“

Eine kleine Idee: Können Sie eine angeheftete Kanal-Funktion hinzufügen, damit der Administrator die Wichtigkeit des Kanals festlegen kann?

9 „Gefällt mir“

Was ist mit dem Anheften von ungelesenen „persönlichen Chats“ an den Anfang der Chat-Schublade?

Wir haben gerade das folgende Feedback von einem unserer Mitglieder erhalten:

Eine direkte Nachricht von einer anderen Person. Zum Beispiel, Sie schreiben mir. Es gibt eine Benachrichtigung auf der Chat-Blase, die 1 anzeigt, um anzuzeigen, dass ich eine Nachricht habe. Ich öffne den Chat und muss an allen anderen Themenbereichen vorbeiscrollen, um zu Ihrer Nachricht zu gelangen. Ich denke, es wäre einfacher, sie zu finden, wenn eine ungelesene persönliche Nachricht beim Öffnen ganz oben stünde. Ich hoffe, das ergibt Sinn.

Ich fand das eine gute Idee. Finden Sie einen Weg, ungelesene persönliche Chat-Nachrichten zuerst anzuzeigen und dann „Chat-Kanal“ und dann „Persönlicher Chat“.

(Ich glaube nicht, dass dies ein Duplikat ist, da ich noch keines finden konnte, aber ich frage mich, ob dies bereits erwähnt wurde).

3 „Gefällt mir“

Ich erkenne das horizontale Scroll-“Problem” im ersten Design an, aber ich mag es. Ich benutze nicht viele direkte Chatnachrichten, daher wären die letzten 5 aktiven Diskussionen für mich ausreichend. Alle anderen Diskussionen, an denen ich derzeit nicht aktiv teilnehme (oder über die ich nicht benachrichtigt werde), wären von geringem Interesse, daher sollte es mich nicht stören. Es mag für sehr aktive Chatter etwas störend sein. Das Design ist aber :fire:.

2 „Gefällt mir“

Ein sehr wichtiges Detail, das ich hinzufügen möchte, ist, dass Kanäle nach übergeordneten Kategorien gruppiert werden (wenn für diese Kategorie mehr als ein Kanal definiert wurde oder Kanäle für ihre untergeordneten Kategorien definiert sind), würde alles einfacher zu verfolgen und zu organisieren machen :pray:

1 „Gefällt mir“

Hallo zusammen, es sind drei Jahre vergangen.

Gibt es die Möglichkeit, diese Chat-Indexseite weiterhin zu aktualisieren?

Ich persönlich finde, dass die feste Navigationsleiste am unteren Rand, die nur zur Nachrichtenfilterung dient, heutzutage etwas zu viel Platz einnimmt. Um zur Startseite des Chats zu gelangen, muss man einmal wechseln, um alle aktualisierten Nachrichten zu sehen.

Zum Beispiel könnte die feste Tab-Leiste am unteren Rand entfernt und nach oben verschoben werden:

Oder ähnlich wie bei der X-App: Alle Nachrichten auf der Startseite anzeigen, wobei die Filteroption oben rechts zwischen Kanälen und persönlichen Nachrichten wählen lässt:

Vor drei Jahren war das noch ganz passend. Heute könnte es vielleicht neue, bessere Designs geben, die man aktualisieren könnte.

2 „Gefällt mir“

Hallo zusammen,

hat jemand neue Ideen zum Thema Chats?

Meine Nutzer nutzen die temporären Chats sehr häufig. Sie senden dort mehr private Informationen, als in den Kommentaren unter den eigentlichen Themen. Deshalb liegt mein Fokus stark auf der Chat-Funktion.

Ich mag das „Design 1“ am meisten und würde gerne wissen, ob es aktuell neue Designoptionen oder konfigurierbare Einstellungen für den Chat gibt.

Die hier vorgestellten Designs wurden bereits umgesetzt und dieses Thema hätte vor einiger Zeit geschlossen werden sollen.

Für neue Funktionswünsche im Zusammenhang mit dem Chat bitte ein neues Thema eröffnen.