Ich verliere mich ständig oder bin verwirrt, wenn ich auf das zugreifen möchte, was mein Gehirn als „Diskussion“ mit einem anderen Mitglied bezeichnet. Einige dieser Diskussionen finden per Chat statt, andere per privater Nachricht. Ich gehe zum Chat, kann ihn nicht finden, merke dann, dass es eine private Nachricht gewesen sein muss, wo sind die überhaupt, ach ja, ich muss oben rechts auf meinen Avatar klicken, um sie zu finden…
Ehrlich gesagt ist es verwirrend. Das erste Merkmal dieser Interaktionen ist, dass sie mit einer Person (oder einer kleinen Gruppe) in einem geschlossenen Raum stattfanden. Das Medium (Chat oder Nachrichten) ist für mich nicht so wichtig: Sicher, ich verstehe den Unterschied zwischen ihnen vollkommen, aber in der Praxis gehe ich zum Chat für eine persönliche/private Interaktion und „finde“ meine Nachrichten deshalb immer nicht. Der Unterschied zwischen Chat und Nachrichten liegt größtenteils in der Geschwindigkeit der Interaktion (was die Länge der Äußerung bestimmt – oder von ihr bestimmt wird, je nachdem, wie man es betrachtet), aber manchmal antworten Leute nicht sofort im Chat oder antworten sofort auf eine private Nachricht.
Versteh mich nicht falsch, ich mag es, beides zu haben. Aber die Art und Weise, wie sie getrennt sind, wobei private Nachrichten versuchen, eine Art von Thema für ein begrenztes Publikum zu sein (was sie technisch gesehen sind, das verstehe ich), fühlt sich überhaupt nicht reibungslos an.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich eine Lösung habe, aber es stört mich jedes Mal.
(Zur Information: Wer erinnert sich, als Facebook sowohl Nachrichten als auch Chat hatte – wobei Nachrichten die ältere Form der direkten Kommunikation waren? Sie haben dann die Nachrichten im Stil von internen E-Mails abgeschafft, um nur noch Instant Messaging zu behalten. Das ist ärgerlich, wenn Leute „lange E-Mails“ in IM schreiben. Aber ich bin sicher, dass hinter dieser Entscheidung das hier lauernde Problem steckte: Chat und Nachrichten weisen eine große Überschneidung auf, und es ist kompliziert, sie auf eine Weise in einem Raum koexistieren zu lassen, die es den Benutzern ermöglicht, zu dem richtigen zu gelangen, wenn sie es brauchen. IM und E-Mail existieren immer noch und werden beide genutzt, was für mich die Existenz beider Kommunikationsformen rechtfertigt. Aber auf derselben Plattform ist es knifflig.)
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