Привет, Натан и Линдси,
Спасибо за ваши ответы. Очень приятно участвовать в этом сообществе. 
Я ценю то, что личные сообщения доступны. Однако у наших пользователей есть общая черта: Мои пользователи любят простоту! 
Но для одних людей личные сообщения просты, а для других — чат-сообщения (DM).
Очевидно, что пользователи, использующие Discourse уже много лет, привыкли к личным сообщениям. Им не нужно думать о том, как их использовать, так как они уже знают это.
Если бы я хотел перевести самых активных пользователей личных сообщений из Discourse в Slack, это было бы проще, если бы Slack предоставлял графический интерфейс, похожий на интерфейс Discourse.
Если бы я хотел перевести пользователей из Slack в Discourse, это было бы проще, если бы Discourse предоставлял графический интерфейс для прямых сообщений, похожий на интерфейс Slack.
Также помогло бы, если бы системные сообщения и другие уведомления, например, о значках, доставлялись внутри DM в Discourse вместо личных сообщений.
Потому что изменения могут быть сложными для моей команды. Некоторые не хотят переходить на другую платформу. Они используют Slack уже много лет и хотят продолжать его использовать.
Если бы мы прямо сейчас переходили из Slack в Discourse, всё было бы иначе.
- публичные и приватные каналы Slack были бы преобразованы в публичные и приватные категории Discourse. Некоторые из наших пользователей воспринимают это как существенное отличие.
- Я не знаю, преобразовали бы мы DM из Slack — на мой взгляд, сейчас в Discourse нет хорошей альтернативы.
Если бы мы переходили из Slack в Discourse и была бы включена потоковая организация DM, 50% изменений были бы ощутимы. Около 50% разговоров в нашем рабочем пространстве Slack происходят внутри прямых сообщений. Если бы были доступны потоки чата для DM, мы бы сделали следующее:
- публичные и приватные каналы Slack были бы преобразованы в публичные и приватные категории Discourse. Некоторые из наших пользователей воспринимают это как существенное отличие.
- все DM из Slack были бы преобразованы в DM чата Discourse. Поскольку это привычный интерфейс, я ожидаю, что люди смогут сразу начать им пользоваться, если знают, как работают прямые сообщения в Slack.
Я думаю, что команда Discourse отлично поработала над Introducing chat threads!. Мы тоже хотели бы использовать потоки чата для DM. Включение этой функции сузило бы разрыв между Slack и Discourse.
Возможно ли добавить потоки чата для DM с помощью плагина? Если это невозможно — можно ли нанять разработчика, который внедрит это в ядро Discourse? Или лучше подождать, пока команда Discourse сама внедрит это в ядро?