«Стиль общения» как часть профиля пользователя

Обратите внимание, учитывая:

  1. Функция была несколько незавершённой — не поддерживала детализацию, поэтому метки казались очень случайными.
  2. Функция по ошибке стала доступна публично из-за внутренней ошибки.
  3. Мы даже не уверены, что функция приносит пользу.

Мы откатили это изменение и сейчас пересматриваем подход.

В целом мне нравится анализ тональности, но это очень сложная функция, которую трудно реализовать правильно. Вот несколько областей, где она может потенциально помочь в модерации:

  • Тональность на форуме на этой неделе крайне негативная — из-за того, что множество людей жалуются на темы X и Y.
  • Пользователь X, который обычно очень позитивен, в этом месяце крайне негативен — возможно, стоит с ним связаться?

И так далее…

Менее заинтересованы в простом присвоении меток, гораздо больше — в обнаружении «аномалий» или общих негативных тенденций.

4 лайка