C’è qualcuno qui che ha mai lavorato in una cultura aziendale in cui si evita di pubblicare nella community, preferendo invece usare WhatsApp?
O forse qualcuno è stato in una situazione in cui il community manager è l’unico a spingere per lo sviluppo della community, mentre l’organizzazione la considera una risorsa preziosa, ma nessun altro all’interno dell’azienda se ne assume la responsabilità?
Come ci si muove in questo contesto? Il mio cliente opera in molti paesi diversi e con lingue differenti, ma le risorse a disposizione per gestire questa complessità sono limitate e il community manager è l’unico sostenitore interno della community. Stiamo cercando di formarlo per gestire al meglio questa situazione.