大家好！
我们的社区正在尝试评估有多少客户服务电话因邻居在我们的社区中找到答案而得以避免。我在考虑添加一个弹出窗口或类似下方的附加功能。你们中是否有人在社区中已经实施了类似功能？
选项 1：反馈弹出窗口，显示“您找到所需答案了吗？”
选项 2：为已标记的解决方案添加一个按钮，如下所示，以便用户点击确认该答案是否有帮助。
感谢大家的见解！
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我认为现有的心形图标和“有帮助”按钮传达的信息是相同的，对吗？
选项 1 看起来有点侵入性，但它提供了你想要的信息，而且我想象它的反馈会比选项 2 更多。
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