¡Gracias por tus comentarios, Simon!
En mi borrador lo usé en todo momento, ya que la guía fue iniciada con muchas preguntas usando esa palabra. Durante la retroalimentación, @JammyDodger fue bastante vocal sobre no usar el término y estuve de acuerdo con él.
Notarás que después de tacharlo, uso el término solo dos veces más, ambas en “comillas” 
Sí, debemos tener cuidado de no presionar demasiado a la gente. Pero un suave empujón aquí y allá puede ser beneficioso. Es bastante similar a la vida real, donde el equilibrio entre molestar, ignorar o interactuar con una persona callada es bastante difícil.
De nuevo, el equilibrio es difícil.
Me gusta la idea de centrarse en aquellos que se mueven hacia el nivel dos (ten en cuenta que no puedes alcanzar TL2 sin participación activa).
Con el resto de los comentarios también: creo que estás haciendo puntos muy, muy válidos.
Pero tampoco deberíamos estar completamente paralizados y asustados de llegar a otros humanos. Sí, puedes causar un poco de incomodidad, pero así es la vida. Si la intención es buena, proporcionas un espacio seguro para decir no y no sigues presionando… Creo que está bien. Si tu estilo personal es diferente, entonces eso también está bien.
Sí, esto podría merecer otra publicación completa. Es prácticamente el núcleo de lo que es la gestión de comunidades: equilibrar las necesidades de tus usuarios con las necesidades de la empresa/organización