Busco un Community Manager para una comunidad joven (1 año, ~200 usuarios) basada en Discourse. Por favor, considera compartir esto con cualquier persona que pueda estar interesada. La comunicación preferida es por mensaje privado aquí, o por correo electrónico a mailto:craig@constantine.name
Community Manager
El título “community manager” se usa mucho. 
Esto es lo que busco:
Alguien que trabaje principalmente detrás de escena. Es un trabajo completamente remoto. Trabajarías en estrecha colaboración conmigo para mantener las iniciativas existentes y desarrollar nuevas. La UX (experiencia de usuario) es tu brújula guía.
Algunos ejemplos que entrarían en tu ámbito:
- Tenemos una llamada social mensual para un subconjunto de nuestros miembros; ¿está funcionando, debería ser en un horario diferente, cómo podríamos mejorar la experiencia, cuándo debería publicar sobre ello?
- No hacemos mucho en cuanto a la incorporación de nuevos miembros, ¿qué podríamos empezar a hacer? ¿Cómo definiríamos “esto está funcionando mejor” para la incorporación?
- ¿Cuál debería ser nuestro calendario de creación de contenido?
- ¿Qué tipos de contenido deberíamos publicar (en nuestra comunidad)?
- Tenemos niveles de miembros anónimos, gratuitos y de pago; ¿qué le gusta a cada uno de esos grupos de lo que estamos haciendo? ¿Qué más podemos hacer?
Iniciativa: Busco a alguien que aporte ideas. Alguien que tome la iniciativa para averiguar lo que la comunidad necesita. No te diré qué hacer. Más bien, tú averiguarás qué se debe hacer (con toda la ayuda que necesites de mi parte al principio, por supuesto).
Comunicación: La comunidad y todo nuestro trabajo es en inglés, pero el inglés no tiene por qué ser tu primer idioma. Tú y yo simplemente necesitamos poder comunicarnos cómodamente. Debes estar dentro de unas pocas horas de la zona horaria del este de EE. UU. para que nuestras interacciones en tiempo real puedan caer dentro de mi horario laboral normal. (California hasta Europa debería estar bien). Interactuaremos a través de Basecamp.com (para cosas de la empresa, gestión de proyectos, etc.), y en Zoom. Necesitarás una conectividad a Internet sólida y una configuración de Zoom decente (somos una cultura de “cámaras encendidas”).
Período inicial: Decidiremos un plazo específico (unas pocas semanas o algo así) para negociar una tarifa por hora. ¿Es este trabajo una buena opción? ¿Somos nosotros una buena opción? ¿Realmente sé lo que necesito de este rol? ¿Es la comunidad una en la que disfrutas trabajando?
(13 de agosto: Lo anterior se actualizó para reflejar el pago por hora durante un período inicial, en lugar de pasante no remunerado como se publicó inicialmente. Ver respuestas a continuación.)
Trabajo remunerado a tiempo parcial: Durante el período inicial, discutiremos y decidiremos tu compromiso de tiempo real y tu compensación. De esa manera, podremos separarnos amistosamente en la fecha de finalización establecida de las prácticas, o hacer la transición a un trabajo remunerado.
No harías
Para que quede claro…
El rol no implica proporcionar soporte técnico para usar la plataforma Discourse.
El rol no implica ser un moderador de la comunidad. Obviamente tendrás mucho acceso/privilegios, pero no tienes que vigilar la comunidad. No se espera que estés en el sitio todos los días.
El rol no implica diseño gráfico ni UI (interfaz de usuario), personalización de Discourse, ni trabajo de administración de Discourse (crear categorías, editar temas).
El rol no implica publicar en redes sociales, crear conciencia sobre la comunidad, ni atraer nuevos miembros. El rol no implica escribir publicaciones ni crear contenido.
El rol no requiere conocimiento del dominio. Aunque esta es una comunidad de podcasting, no necesitas saber (ni aprender) nada sobre podcasting. El rol no implica dar soporte a podcasters.
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