Je recherche un responsable de communauté pour une jeune communauté (1 an, ~200 utilisateurs) basée sur Discourse. Merci de partager cette offre avec toute personne que vous connaissez et qui pourrait être intéressée. Communication préférée par message privé ici, ou par e-mail mailto:craig@constantine.name
Responsable de communauté
Le titre de « responsable de communauté » est beaucoup utilisé. 
Voici ce que je recherche :
Quelqu’un pour travailler principalement en coulisses. C’est un poste entièrement à distance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec moi pour soutenir les initiatives existantes et en développer de nouvelles. L’UX (expérience utilisateur) est votre boussole directrice.
Quelques exemples qui entreraient dans votre champ d’action :
- Nous avons un appel social mensuel pour un sous-ensemble de nos membres ; est-ce que cela fonctionne, devrait-il être à un horaire différent, comment pourrions-nous améliorer l’expérience, quand devrais-je publier à ce sujet ?
- Nous ne faisons pas grand-chose en matière d’intégration des nouveaux membres, que pourrions-nous commencer à faire ? Comment définirions-nous « cela fonctionne mieux » pour l’intégration ?
- Quel devrait être notre calendrier de création de contenu ?
- Quels types de contenu devrions-nous publier (dans notre communauté) ?
- Nous avons des niveaux de membres anonymes, gratuits et payants ; qu’est-ce que chacun de ces groupes aime dans ce que nous faisons ? Que pouvons-nous faire de plus ?
Initiative : Je recherche quelqu’un qui apporte des idées. Quelqu’un qui prend l’initiative de déterminer ce dont la communauté a besoin. Je ne vais pas vous dire quoi faire. Au contraire, vous déterminerez ce qui doit être fait (avec autant d’aide de ma part que vous en ressentirez le besoin au début, bien sûr).
Communication : La communauté et tout notre travail sont en anglais, mais l’anglais n’a pas besoin d’être votre langue maternelle. Vous et moi devons simplement être capables de communiquer confortablement. Vous devez vous trouver à quelques heures du fuseau horaire de l’Est des États-Unis afin que nos interactions en temps réel puissent s’inscrire dans mes heures de travail normales. (De la Californie à l’Europe, cela devrait convenir.) Nous interagirons via Basecamp.com (pour les affaires de l’entreprise, la gestion de projet, etc.) et via Zoom. Vous aurez besoin d’une connexion Internet solide et d’une configuration Zoom décente (nous avons une culture « caméras allumées »).
Période initiale : Nous déciderons d’une période spécifique (quelques semaines environ) pour négocier un taux horaire. Ce poste vous convient-il ? Sommes-nous un bon duo ? Est-ce que je sais réellement ce dont j’ai besoin de ce rôle ? La communauté est-elle un endroit où vous aimez travailler ?
(13 août : Ce qui précède a été mis à jour pour refléter un paiement horaire pendant une période initiale, plutôt qu’un stagiaire non rémunéré comme initialement publié. Voir les réponses ci-dessous.)
Poste rémunéré à temps partiel : Pendant la période initiale, nous discuterons et déciderons de votre engagement en temps réel et de votre rémunération. De cette façon, nous pourrons soit nous séparer à l’amiable à la date de fin du stage, soit passer à un poste rémunéré.
Ce que vous ne feriez pas
Pour être clair…
Le rôle n’implique pas de fournir une assistance technique pour l’utilisation de la plateforme Discourse.
Le rôle n’implique pas d’être un modérateur de communauté. Vous aurez évidemment beaucoup d’accès/privilèges, mais vous n’aurez pas à policer la communauté. On ne s’attendra pas à ce que vous soyez sur le site tous les jours.
Le rôle n’implique pas de conception graphique ni d’interface utilisateur (UI), de personnalisation de Discourse, ni de travail d’administration de Discourse (création de catégories, modification de sujets).
Le rôle n’implique pas de publication sur les réseaux sociaux, de sensibilisation à la communauté, ni d’attraction de nouveaux membres. Le rôle n’implique pas d’écrire des publications ni de créer du contenu.
Le rôle ne nécessite pas de connaissances spécifiques au domaine. Bien qu’il s’agisse d’une communauté de podcasteurs, vous n’avez pas besoin de connaître (ou d’apprendre) quoi que ce soit sur le podcasting. Le rôle n’implique pas de soutenir les podcasteurs.
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