Здравствуйте, надеюсь, вы сможете помочь мне устранить неполадки в нескольких случаях, когда создатели сообщества не могли получить доступ к странице сообщества. Подробнее:
- Я загрузил списком электронные почты приглашённых участников сообщества и название группы (NL_Creator_Community) — получил уведомление об успешном завершении.
- Затем я отправил приглашение указанным создателям присоединиться к нам в приложении.
- Несколько создателей видят следующее сообщение: «Упс! Эта страница не существует или является приватной».
- Я попросил их проверить, входят ли они в систему, используя тот же адрес электронной почты, который я добавил в список, и убедиться, что их аккаунт в Pinterest является бизнес-аккаунтом (а не личным). Однако проблема сохраняется, даже если все эти условия выполнены.
- Кроме того, я попросил их удалить приложение, загрузить его заново и снова войти в систему. Я также отправил им конкретную ссылку из нашей группы сообщества, чтобы проверить, смогут ли они получить доступ. Их ответ был следующим: «Я могу открыть ссылку, потому что она открывается в обычной вкладке Safari, но не переходит в приложение. Я удалил и переустановил приложение, но при попытке „присоединиться к обсуждению