Ich erhalte E-Mails von mehreren treuen Community-Mitgliedern, die sich von ihren Handys nicht in die Community einloggen können. Sie können sich jedoch über WLAN einloggen (und alle Einstellungen auf ihren Handys sind korrekt).
Hat jemand anderes dieses Problem? Es scheint vor allem bei AT&T aufzutreten.
Wir haben Hinweise darauf, dass AT&T Wireless die Verbindungen der Nutzer über ihren Dienst stört. Wir haben mehrere Meldungen von AT&T-Nutzern erhalten, die versuchen, sich mit einigen unserer gehosteten Websites zu verbinden. Derzeit müssen Sie ein Support-Ticket bei AT&T eröffnen, da wir von unserer Seite aus nichts weiter unternehmen können.
Ich möchte das hier für alle mit weiteren Details, die wir gesammelt haben, etwas ausführen.
In den letzten Wochen haben wir von unseren Kunden sporadische Berichte erhalten, wonach deren Nutzer keinen Zugriff auf verschiedene unserer gehosteten Kundenseiten von ihren Handys aus haben. Diese Berichte weisen alle einige spezifische Gemeinsamkeiten auf:
Beachten Sie, dass dieser spezifische Fehler bedeutet, dass sie tatsächlich eine Verbindung zu etwas herstellen konnten … aber nicht zu uns. Wir haben versucht, Paketmitschnitte zur Diagnose des Problems durchzuführen, doch die Pakete während unserer Testsitzung erreichten unsere Server nicht.
Wir gehen derzeit davon aus, dass AT&T eine Art SSL-Eingriff oder Manipulation vornimmt, die diese Fehler verursacht. Wir würden alle Nutzer, die dieses Problem erleben, bitten, ein Ticket bei AT&T zu eröffnen, da wir dies nicht selbst tun können.
Wow, das ist wirklich verrückt. Stellen Nutzer, die dieses Problem erleben, bei anderen HTTPS-Websites auch seltsames Verhalten fest? Können sie die Zertifikate für Websites inspizieren, die korrekt zu funktionieren scheinen, und prüfen, ob AT&T diese Zertifikate durch etwas anderes als den erwarteten Zertifikatsinhaber/-aussteller ersetzt?
AT&T hat ein Forum. Ich empfehle, dass jemand mit einem AT&T-Handy, das das Problem aufweist, dort ebenfalls einen Beitrag verfasst: AT&T Digital Resources & Answers - Community Forums has Sunset
Liest jemand von den betroffenen Endnutzern dieses Thema mit?
Das ist kein Discourse-Problem, Punkt. Wenden Sie sich an Ihren AT&T-Anbieter.
Danke an @Falco, der auf diesen Artikel hingewiesen hat:
Ein bekannter Auszug:
Seit dem 25. Januar 2020 erhalten wir ständige Beschwerden von AT&T-Nutzern, die nicht auf ihre verschlüsselte Tutanota-Mailbox zugreifen konnten … Unsere Nutzer bestätigten, dass Tutanota auf AT&T-Mobilfunkverbindungen blockiert war, z. B. in Chicago.
