Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie das automatische Hochstufen (Auto-Bumping) für Themen in Discourse einrichten und verwenden, einschließlich kategorialer Einstellungen und einzelner Them-Timer.
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Auto-Bumping ist eine Funktion in Discourse, mit der Themen automatisch wieder an den Anfang der Themenliste verschoben werden können. Dies kann nützlich sein, um die Sichtbarkeit wichtiger Diskussionen aufrechtzuerhalten, Support-Themen aktiv zu halten oder Artikel in Kauf-/Verkaufskategorien regelmäßig vorzustellen.
Beachten Sie bei der Konfiguration des Auto-Bumpings Folgendes:
- Auto-Bumping kann auf Kategorieebene konfiguriert werden
- Einzelne Themen können so eingestellt werden, dass sie mithilfe von Them-Timern automatisch hochgestuft werden
- Auto-Bumping folgt bestimmten Kriterien, um festzustellen, welche Themen berechtigt sind
Konfigurieren des kategorialen Auto-Bumpings
Um das Auto-Bumping für eine ganze Kategorie einzurichten:
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Besuchen Sie die Kategorie, die Sie konfigurieren möchten
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Klicken Sie auf das
(Schraubenschlüssel)-Symbol, um auf die Kategorieeinstellungen zuzugreifen -
Navigieren Sie zur Registerkarte „Einstellungen“
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Suchen Sie die Einstellungen für das Auto-Bumping:
- „Anzahl offener Themen, die täglich automatisch hochgestuft werden sollen“
- „Mindesttage vor dem erneuten Hochstufen desselben Themas“
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Passen Sie diese Einstellungen Ihren Bedürfnissen entsprechend an
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Speichern Sie die Änderungen
Die Einstellung „Anzahl offener Themen“ bestimmt, wie viele Themen in dieser Kategorie täglich hochgestuft werden. Dies muss eine ganze Zahl sein – der minimal wirksame Wert ist 1. Die Einstellung „Mindesttage“ (Standard: 1) verhindert, dass ein Thema erneut hochgestuft wird, bevor dieser Zeitraum verstrichen ist.
Auto-Bumping-Kriterien
Damit ein Thema für das Auto-Bumping in Frage kommt, muss es die folgenden Kriterien erfüllen:
- Sichtbar und aufgelistet sein
- Nicht mithilfe eines Them-Timers für das Auto-Bumping geplant sein
- Nicht innerhalb des konfigurierten Abklingzeitraums hochgestuft worden sein („Mindesttage vor dem erneuten Hochstufen desselben Themas“, Standard: 1 Tag)
- Nicht angepinnt sein
- Nicht geschlossen sein
- Nicht archiviert sein
- Kein Kategoriebeschreibungs-Thema sein
- Keine akzeptierte Lösung haben (wenn das Plugin Discourse Solved aktiv ist)
Das System stuft maximal 1 Thema alle 15 Minuten hoch, bis das für die Kategorie festgelegte Tageslimit erreicht ist.
Best Practices
- Verwenden Sie Auto-Bumping mit Bedacht, um Benutzer nicht mit alten Inhalten zu überfluten
- Berücksichtigen Sie die Art Ihrer Kategorie bei der Einrichtung des Auto-Bumpings (z. B. Support-Foren vs. allgemeine Diskussion)
- Überprüfen und passen Sie Ihre Auto-Bumping-Einstellungen regelmäßig basierend auf dem Community-Feedback und den Anforderungen an
Häufige Probleme und Lösungen
- Wenn ein geschlossenes Thema hochgestuft wird, überprüfen Sie, ob für dieses Thema ein individueller Them-Timer festgelegt ist
- Wenn Themen zu häufig hochgestuft werden, erhöhen Sie die Einstellung „Mindesttage“
- Wenn Auto-Bumping nicht erfolgt, stellen Sie sicher, dass die Einstellung „Anzahl offener Themen“ größer als 0 ist
FAQs
F: Warum sollte ich Auto-Bumping verwenden?
A: Auto-Bumping kann nützlich sein, um:
- Support-Themen sichtbar zu halten, falls sie vergessen wurden
- Artikel in Kauf-/Verkaufskategorien regelmäßig vorzustellen
- Die Aktivität in sich langsam entwickelnden Kategorien aufrechtzuerhalten
F: Kann ich bestimmte Themen vom Auto-Bumping ausschließen?
A: Ja, angepinnte, geschlossene oder archivierte Themen werden automatisch ausgeschlossen. Themen mit akzeptierten Lösungen werden ebenfalls ausgeschlossen, wenn das Discourse Solved Plugin aktiv ist. Sie können auch vermeiden, individuelle Them-Timer für Themen festzulegen, die nicht hochgestuft werden sollen.
F: Wie interagiert Auto-Bumping mit Benutzeraktivitäten?
A: Auto-Bumping erfolgt nur, wenn keine Benutzeraktivität das Thema auf natürliche Weise hochgestuft hat. Kürzliche Benutzeraktivität setzt den Auto-Bump-Timer zurück.
, hätte ich gerne eine dritte Einstellung: „Mindestanzahl Tage vor dem Hochschieben“, um die Häufigkeit zu steuern.