Настройка входящей почты для создания тем категорий или групповых сообщений

Я могу опрашивать заданный адрес и создавать групповые сообщения, но при удалении этого адреса электронной почты из группы и привязке к категории я постоянно получаю сообщение об ошибке «email_reject_bad_destination_address».

Приносим извинения, но ваше письмо на адрес [“team@MMMMMM.org”] (с темой «тестовое письмо в категорию») не было доставлено.

Вот что стоит проверить:

    Используете ли вы более одного адреса электронной почты? Отвечали ли вы с другого адреса, отличного от того, который использовался изначально? При ответе на письма необходимо использовать тот же адрес электронной почты.

    Правильно ли ваше почтовое приложение использовало адрес из поля Reply-To при ответе? К сожалению, некоторые почтовые клиенты ошибочно отправляют ответы на адрес из поля From, что не сработает.

    Был ли изменён заголовок Message-ID в письме? Значение Message-ID должно оставаться неизменным и последовательным.

Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нами через раздел «Контакты» по адресу https://MMMMMM.org/about

Есть какие-то предложения?

Следую по возможности инструкциям: Configuring incoming email to create new topics or group messages и Set up reply by email with POP3 polling (не использую Gmail), а также Troubleshoot reply by email

Как вы настроили опрос для community.forum@domain.com??

Это ожидаемое поведение. reply_key связывает ответ с тем, на что вы отвечаете. Если есть ошибка, то она заключается в том, что система позволяет вводить любой текст без %{reply-key}.

У вас может быть свой собственный SMTP/POP-сервер, либо вы можете пересылать письма с домена domain.com на Gmail, и Discourse будет опрашивать Gmail.

Спасибо за ответ…

Я ссылался на этот адрес как на ваш пример того, что работает.
Я не использую gmail или domain.com.

Да, у меня есть свой почтовый сервер с 4 связанными адресами, 3 из которых пересылаются на 4-й. 4-й опрашивается Discourse.

Два пересылаемых адреса используются в Группе A, а третий — в другой Группе B. Это работает без проблем, за исключением того, что ответ по электронной почте на конкретное сообщение ещё не настроен, отсюда и мой вопрос.

Итак, в моём случае:

Опрашиваемый домен: meta@mydomain.com
Адрес для ответа по электронной почте: replies+%{reply_key}@mydomain.com
replies@mydomain.com пересылается на meta@mydomain.com

Пример поля «Ответить» в итоговом письме группы: replies+f33496547209ecb9f2006a4172d5840c@mydomain.com
Ответ приводит к проблеме с письмом [Отмена OBBBA Forum] — сообщение «Неизвестный адрес получателя».

Я уже несколько часов ломаю голову над решением этой проблемы. Буду признателен за любые предложения.

Примечание: Думаю, мне стоило опубликовать это в другом месте, а не в старой теме об ошибке.

Да, это боль, но вот как я заставил это работать: не используйте ключ ответа, перенаправляйте ответы с reply@domain.com на что-то@gmail.com и настройте Discourse на опрос Gmail.

Да, PITA :100: согласен

Документация полезна, но для следующих пользователей было бы полезно внести некоторые обновления. Например, я не осознавал, что настройка «Поведение пересланных писем» обязательна и критически важна. Как только я понял, что это единственное, что я ещё не пробовал, несколько быстрых попыток и ошибок помогли всё настроить. Установка значения «цитировать» решила проблему.

Всё начало работать и в категориях.

Привет, @Lilly, спасибо за перемещение некоторых постов, однако вы неверно отметили мою проблему как решённую. Пожалуйста, уберите или измените :white_check_mark:

@Lilly закрыла личное сообщение по этому вопросу, не дождавшись ответа. Хм. Если я кого-то обидел отправкой ЛС, приношу извинения.

Мой ответ в ЛС: Спасибо, Лилли. Речь не о статистике. Дело в том, чтобы не вводить в заблуждение других пользователей, пытающихся сортировать входящую почту. Использование Gmail — это обходной метод, когда SMTP-сервер имеет проблемы с добавлением ключей.

Более серьёзная проблема — это состояние документации по входящей почте. Рад помочь, где только смогу, @tobiaseigen