Am I the only person who often gets confused by the “Approve” and “Reject” buttons in the review queue? I do not get alot of flagged users and posts in my community, thank goodness, but that means that I am a bit unfamiliar with the flagging system and terminology as it was in the past and still today don’t have to interact with it very often. I also am a self-diagnosed slysdexic, for sure. As a result,when on that interface my mouse cursor or finger often hovers indecisively over the two buttons not being sure which one to choose.
I have to remember to tell myself the buttons mean:
Approve (keep flagged user or post)
Reject (delete user or post)
The buttons do NOT mean:
Approve (delete user or post)
Reject (keep user or post)
In case I am not alone in my confusion here, I’d suggest including text like the above on the button itself or at least in mouseover helper text. Perhaps there could even be a short para somewhere on the review queue page explaining how to use it, or a link to a guide here on meta that explains how moderators are expected to use the review queue.
I would put myself in the same group here. I don’t regularly interact with the flagging system, so it feels a little unfamiliar. It isn’t 100% clear what the buttons will do when you click them.
Once you click on the Agree or Delete buttons, you do get some more detailed descriptions of what will happen.
I guess I am looking mostly at flagged users. In this case you hit APPROVE or REJECT and the user is just instantly approved or deleted, apparently. There is no drop down, and I also wonder what’s actually happened.
I feel like the drop down on flags is fairly clear (although if anyone has a suggestion for making them more clear I would be interested in hearing what you have to say.)
For reviewing users, I’m wondering if it makes sense to change from:
Approve Reject
To:
Grant Access Delete User…
Where Delete User would pop up to say “Delete the User” and “Delete and block”
Thanks, Robin! Glad to know I am not going crazy on my own and that you think changing this is a good idea.
Your new labels look good to me and are much more clear. I am also looking forward to the popup to delete the user or delete and block.
One note - we still have “Approved” and “approved by…” in various places in the UX, like on the user admin settings. Maybe you want to make the connection clearer?
Acabo de tratar un tema marcado y me confundí de nuevo sobre qué seleccionar en esta interfaz. No hay ninguna indicación antes de hacer clic sobre lo que ocurrirá, y no estaba seguro de qué opción elegir.
Cuando seleccioné APROBAR (¿o era ACORDAR? No lo recuerdo), apareció un menú desplegable que parecía indicar que estaba de acuerdo en que era spam y debía ocultarse. Luego seleccioné la otra opción (¿DESACORDAR?), y se ejecutó la acción de inmediato sin mostrar un menú desplegable. El mensaje ya no estaba marcado y quedó activo en el foro. Resultó ser la acción que quería, así que lo convertí en un mensaje privado y lo discutí con el autor.
Tengo que estar de acuerdo (sin intención de hacer un juego de palabras) con este tema. Las opciones ‘De acuerdo’/‘En desacuerdo’ me confunden cuando ocasionalmente realizo una revisión. Simplemente marqué ‘En desacuerdo’ y no estoy muy seguro de lo que ocurrió. Ahora esa publicación aparece bajo ‘rechazada’ y tampoco sé muy bien qué significa eso (¿en ambos casos, la pregunta se refiere a la publicación o a la propia señalización? ‘En desacuerdo’ → ‘Rechazada’ da la impresión de que la publicación fue eliminada).
Para añadir a mi confusión, siento que quizás haya eliminado esta publicación, algo que no quería hacer, y puedo encontrarla en la búsqueda de ‘rechazadas’. Pero no veo ninguna forma de revertir mi decisión. Además, dice que la publicación fue eliminada por el autor, así que no sé si fue resultado de mi acción o algo que hicieron independientemente. Tal vez realmente lo hicieron después de que fuera señalada inicialmente, y por eso no tengo forma de restaurarla. Pero si es así, ¿por qué se me pidió que la revisara en primer lugar?
Intentar descifrar todo esto me hace sentir como un usuario tonto, y aunque sé que podría resolverlo, también sé que esto suele ser una señal de que la experiencia de usuario necesita ser repensada. Al menos, así es como abordo a los ‘usuarios tontos’ en mi sitio.
+1 de mi parte. Todo el sistema de aceptar/rechazar// me parece inconsistente y realmente me obliga a leer con cuidado tanto el motivo de la señalización como la acción. Como ejemplo extremo, preferiría mucho más un botón verde y uno rojo para ‘mantener este post’ y ‘eliminar este post’. Independientemente del motivo de la señalización, esto me indicaría inmediatamente qué sucederá al hacer clic en un botón.
¡Excelente idea! Hasta el día de hoy, esto todavía me confunde (aunque entiendo el desafío). ¿Deberíamos incluir esto en el núcleo? ¿Enviar un PR?
Me recuerda a algunos botones de silenciar en las videoconferencias. ¿El icono del botón de silenciar refleja el estado de silencio o debería mostrar la acción de presionar el botón? ¡ Me pondré mi …
Ligeramente fuera de tema: yo tampoco entendí nunca qué significa ‘Ignorar’. Algunos de mis moderadores pensaron que eliminaría la bandera de su propia cola, pero la mantendría para otros moderadores, pero no.
Approve 
Reject
Grant Access 
Delete User…
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me parece inconsistente y realmente me obliga a leer con cuidado tanto el motivo de la señalización como la acción. Como ejemplo extremo, preferiría mucho más un botón verde y uno rojo para ‘mantener este post’ y ‘eliminar este post’. Independientemente del motivo de la señalización, esto me indicaría inmediatamente qué sucederá al hacer clic en un botón.
Me pondré mi 
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