Hola @noahl, me encontré con este tema justo ahora mientras exploramos preguntas similares para nuestra propia comunidad aquí: Improving the experience in our support categories
Tendría curiosidad por saber cómo estás pensando las cosas ahora.
¿Continuaste siguiendo adelante con el intento de cambiar la cultura hacia marcar las publicaciones como soluciones?
Si es así, ¿cuál ha sido tu experiencia al hacer ese cambio? Si no, ¿qué te hizo decidir no seguir impulsando las cosas en esa dirección?