Veo lo mismo con los usuarios silenciados. Estoy de acuerdo con @JammyDodger en que esta no parece ser la función prevista del campo ‘Mensaje de correo electrónico’, ya que nunca se envía un mensaje predeterminado en el correo electrónico silenced_by_staff.
Para tu información, también encontré un hilo anterior que menciona el mismo problema: Feature request: Add reason for silencing the user to system message template