Esta guía explica cómo configurar mensajes de promoción de nivel de confianza personalizados para usuarios nuevos, reemplazando el proceso predeterminado de bienvenida del bot narrativo de Discourse.
Nivel de usuario requerido: Administrador
Resumen
Esta guía le mostrará cómo personalizar el recorrido de incorporación para usuarios nuevos reemplazando el proceso predeterminado de bienvenida del bot narrativo de Discourse con mensajes personalizados de promoción de nivel de confianza. Aprenderá a:
Configurar el usuario de contacto del sitio
Modificar la configuración predeterminada de discobot
Personalizar mensajes del sistema para diferentes niveles de confianza
Ajustar el momento del proceso de incorporación
Configuración del usuario de contacto del sitio
Navegue a la configuración de su sitio
Busque la configuración “nombre de usuario de contacto del sitio” (site contact username)
Establézcalo en el nombre de usuario de su preferencia (está vacío por defecto)
Por ejemplo:
Después de establecer el nombre de usuario, personalice el perfil del usuario con:
Un avatar adecuado
Nombre completo
Pertenencia a grupos y distintivos (flairs)
Opciones de contacto
Aquí hay un ejemplo de un usuario de contacto del sitio personalizado:
Nota: No hay un mensaje de sistema incorporado para las promociones de Nivel de Confianza 3. Si desea notificar a los usuarios cuando alcancen el Nivel 3, puede usar el complemento Automatización para enviar un mensaje activado por la concesión de la insignia “Regular”, o por la adición del usuario al grupo trust_level_3.
Ajuste del tutorial de discobot (opcional)
Si desea que los usuarios aún tengan acceso al tutorial de discobot:
Mencione en el mensaje TL1 que los usuarios pueden activar el tutorial respondiendo @discobot start tutorial
¿Por qué necesitamos desactivar el bot de bienvenida? ¿Solo para que los usuarios no reciban un mensaje de discobot o es realmente necesario para que funcione el contacto personalizado?
No desactivas el bot narrativo con esa configuración específica. Lo que desactivas es el envío de la publicación de bienvenida por parte del bot. Y sí, eso es algo necesario si no quieres enviar mensajes de bienvenida dos veces.
Desactivar otras funciones del bot no es obligatorio. Si quieres que el bot explique qué más puede hacer, siempre puedes escribir @discobot display help en un mensaje o publicación.
Hmm, ¿te refieres a que el otro mensaje de bienvenida es para TL1? Pero normalmente los usuarios empiezan en TL0, así que no recibirán este mensaje de inmediato.
Sí, de hecho esa es una de las dos motivaciones para esta configuración:
No tener un bot que dé la bienvenida a los nuevos usuarios
No enviar un mensaje inmediato que dirija a los usuarios fuera del contenido principal del foro al registrarse
Probablemente debería mencionarlo en el primer post.. @team, ¿podría esto ser un post en el wiki?
Creo que lo ideal sería que estas consideraciones no estuvieran agrupadas y que simplemente pudieras elegir un usuario que envíe todos los mensajes de bienvenida y de incorporación (tl0, tl1, tl2).
Otra solución aún más ideal para dar la bienvenida a los tl0, pero sin desviarlos del contenido principal, podría ser un “banner de bienvenida para tl0”. Eso es un poco complicado de configurar así, pero podría ser un buen caso de uso para un componente simple
¿Podemos previsualizar el mensaje? ¿O solo podemos verlo creando un usuario de prueba y otorgándole el nivel de confianza para ver el mensaje personalizado?
Sí, al menos yo también solo conozco esa forma de hacerlo. Puedes previsualizar las plantillas de correo electrónico, pero parece que no hay una opción en el backend para previsualizar los mensajes del sistema.
Hola @manuel, ¿qué sucede si deshabilito el salón? Esa categoría no está disponible para los miembros de mi comunidad, por lo que estos 2 textos no parecen estar disponibles para personalizar. ¿Significa eso que en mi caso, cuando un miembro alcanza TL3, no recibirá un mensaje de bienvenida?
Creo que probablemente se eliminaron junto con la pre-selección de la categoría Lounge hace un tiempo. Creo que eran el contenido del tema ‘Acerca de’ de la categoría Lounge.
¿Cuál es la diferencia entre títulos y plantillas de asunto? Los dejo como predeterminados por ahora, pero tengo curiosidad sobre cuándo se usarían o verían.
Estoy bastante seguro de que el mensaje de nivel de confianza 3 y los textos relacionados no existen. No pude encontrarlos en 2024 y no se han añadido desde entonces.
system_messages.tl2_promotion_message.text_body_template y system_messages.tl2_promotion_message.subject_template todavía existen
También puedes enviar un mensaje con el complemento automation que se activa cuando se otorga la insignia normal o cuando se añade al usuario al grupo TL3, pero esto no está relacionado con la personalización de los mensajes de promoción existentes.
¡Todo muy útil! Ayer agregué el complemento de automatizaciones, así que puedo usarlo como solución alternativa. ¡Tenemos insignias personalizadas, así que puedo intentar usar una de ellas para un mensaje similar al nivel de confianza 2 y 3!
Esta guía explica cómo configurar mensajes de promoción de nivel de confianza personalizados para usuarios nuevos, reemplazando el proceso predeterminado de bienvenida del bot narrativo de Discourse.
Nivel de usuario requerido: Administrador
Nota: No hay un mensaje de sistema incorporado para las promociones de Nivel de Confianza 3. Si desea notificar a los usuarios cuando alcancen el Nivel 3, puede usar el complemento Automatización para enviar un mensaje activado por la concesión de la insignia “Regular”, o por la adición del usuario al grupo
