¡Genial! Es interesante observar tu experimentación a través de tus preguntas. Como descubrirás, las etiquetas son potentes y se pueden usar de muchas maneras, pero la interfaz de gestión de etiquetas es a veces un poco confusa.
En cuanto a (1) En mi experiencia, ha estado bien ser flexible con las etiquetas al permitir que los usuarios las agreguen. Solo tienes que cuidarlas con esmero con regularidad para que no queden etiquetas en “Otras etiquetas”, sino que todas estén categorizadas o eliminadas. Tú y tus moderadores también pueden ayudar a garantizar que los temas se etiqueten correctamente. Esto no consume mucho tiempo (dependiendo del tamaño de tu sitio, por supuesto) y es útil para comprender cómo se está utilizando el sitio. Luego, puedes usar un tema en Site feedback para guiar a tus miembros sobre cómo quieres que usen las etiquetas.
Con (2) podrías usar una plantilla de categoría para solicitar a los usuarios que proporcionen la información de manera estructurada en el tema al menos y también para agregar etiquetas si están dispuestos. Si no, tú y tus moderadores pueden ayudar a que eso suceda.
Con (3) puedes limitar las etiquetas o grupos de etiquetas a varias categorías. ¿Lo has intentado?
Si te sientes ambicioso, puedes echar un vistazo a Custom Wizard Plugin 🧙, que te proporciona la capacidad de crear formularios. ¡Pero eso puede complicarse rápidamente!