En tant que modérateur de discourse, j’aimerais savoir comment je devrais agir dans le scénario suivant
L’un de nos utilisateurs approuvés du forum a vu certains de ses messages signalés comme spam potentiel par Akismet. Je ne suis pas au courant du message que le système envoie à l’utilisateur lorsque son message est signalé. Cependant, l’utilisateur a tenté de republier et a finalement réussi à publier sur le forum. Son message n’est pas du spam et nous apprécions sa contribution.
Cependant, j’ai maintenant plusieurs messages bloqués dans ma file d’attente de modération et je ne sais pas quoi faire.
Je ne veux pas sélectionner oui car je ne pense pas que le message soit du spam. Bien qu’il puisse être court et mal écrit, le contenu a toujours de la valeur.
D’un autre côté, je ne veux pas non plus sélectionner non, car l’utilisateur a déjà publié une version améliorée de son message.
Si je sélectionne ignorer, le message restera bloqué dans ma file d’attente de révision.
Quelle est la meilleure pratique dans ce scénario ?
Merci
Si vous pensez que la publication elle-même est du spam, c’est-à-dire si vous avez vu la publication vous-même et que vous la signaleriez comme spam, sélectionnez l’option Oui .
Cependant, si vous ne la signaleriez pas comme spam si vous la voyiez sur le forum, je cliquerais sur l’option Non .
Notre forum est configuré pour fonctionner principalement comme une liste de diffusion. Approuver et supprimer le message générera des e-mails inutiles à des centaines d’utilisateurs
Je ne pense pas qu’appuyer sur Ignorer le laissera bloqué dans votre file d’attente de révision ? Ce devrait être une option légitime pour ne pas agir sur le message mais marquer l’élément révisable comme traité (c’est-à-dire non en attente).
